О цифровом будущем гостиниц поговорят 30 октября в Санкт-Петербурге
30 октября Независимый Гостиничный Альянс примет участие в форуме «Территория 2026» в Санкт-Петербурге, организованном Ростелекомом.
В рамках сессии «Отель, который знает гостя: как технологии повышают загрузку, средний чек и гостевой опыт» обсудим, как цифровые решения меняют работу отелей и какие возможности открывают для бизнеса.
Среди спикеров сессии — Андрей Михайлец, управляющий партнер УК «Независимый Гостиничный Альянс», эксперт по маркетингу и продажам в отелях.
«Для меня главный вопрос — как связать технологии с коммерческим результатом: ростом прямых продаж, повторными бронированиями, дополнительной выручкой и качеством сервиса. Данных о гостях у отелей становится больше. Но насколько мы умеем использовать их в ежедневной работе?» — говорит Андрей.
На сессии обсудят персонализацию, взаимодействие систем отеля и задачи, которые можно передать искусственному интеллекту. К дискуссии подключатся Юнис Теймурханлы, Мария Дергак, Николай Пана и Вадим Прасов. Модератор дискуссии — ведущая РБК Екатерина Столярова.
Будем рады встретиться и пообщаться 30 октября, в 13:20, в DAA EXPO, зал «Башня». Форум проходит в Санкт-Петербурге, Красногвардейская площадь, 3. Подробности и регистрация — на сайте форума.