Всегда хотели узнать, из чего состоит классный клиентский сервис в отеле? А может, прямо сейчас думаете, как получить отличные отзывы и гостя, который захочет поскорее вернуться в ваш отель?
Регистрируйтесь на БЕСПЛАТНЫЙ вебинар: «Как вызвать вау-эффект от сервиса отеля и получить лучшие отзывы, зная задачи гостя?»
Вебинар проведет Федор Киреев — сооснователь сервиса для онлайн-управления продажами услуг отеля Хотбот.
На встрече разберем:
- Как из стандартного набора услуг отеля создать уникальный опыт для гостя?
- Что на самом деле хотят гости от сервиса отеля и причем здесь знание о задачах и сценариях гостя?
- Какие стандарты должны быть у отеля, чтобы гость захотел вернуться?
- Как увеличить количество положительных отзывов и улучшить репутацию отеля?
- Как технологии делают отельный сервис удобнее и быстрее?
Вебинар будет особенно полезен:
- Управляющим отелей
- Руководителям отделам продаж и маркетинга
- Менеджерам по маркетингу и продажам
