Команда «Санаториум» собрала для читателей Horeca.Estate свои лучшие материалы об актуальных вопросах, задачах и вызовах санаторно-курортной отрасли.
Статьи
- Чем занять команду санатория в низкий сезон. Спад активности гостей — не повод для простоя: собрали 9 ценных идей, которые помогут провести это время с максимальной пользой для здравницы.
- Как санаторию продавать дорогие продукты и услуги. Описали 6 принципов работы с предложениями для премиум-сегмента.
- Зачем санаторию нужен мерч и как его сделать. 5 причин выпустить коллекцию брендированных сувениров и 4 совета, которые помогут извлечь из них максимум пользы.
- Как увеличить выручку с платных услуг на 200%? Рассказывает заместитель управляющего санатория «Электра» — экспертное интервью и опыт иркутской здравницы.
- Зачем санаторию электронные замки. Экономия средств, защита от злоупотреблений сотрудников — и ещё 11 преимуществ и поводов отказаться от классических ключей в пользу RFID.
- «Доля постоянных гостей у нас 60%». Как автоматизация изменила работу «Санатория Пушкино». Каких результатов удалось достичь, как врачи приняли обновления и что клиенты думают об изменившемся сервисе — факты и цифры в интервью с заместителем директора по развитию и продажам.
- Как собирать данные о клиентах и конвертировать их в прибыль. Всё о работе с «новой нефтью» — в вебинаре с Дмитрием Естенковым, генеральным директором «Санаториум».
Вебинары
- Искусство персонализации для санаториев. Как создавать заботливый и индивидуальный сервис, за которым возвращаются? Секретами делятся Дмитрий Естенков, генеральный директор «Санаториум», и Александра Улич, генеральный директор клиники «Кивач», по праву считающейся самой «звёздной» здравницей России.
- Используем особенности региона в работе с гостями санатория: от рекламы до повторного заезда. Как эффективно встроить культурный код региона в санкур-продукт, чтобы дать гостю не только оздоровление, но и впечатления, за которыми захочется приехать снова — рассказывает Дмитрий Естенков, генеральный директор «Санаториум».
Посты в телеграм-канале
- Использование англицизмов в брендировании санатория. Разбор новых правил в формате «вопрос-ответ».
- Псаммотерапия и её свойства. Горячий песок как инструмент wellness: древний метод лечения с научной точки зрения.
- Как поздравить гостя санатория с днём рождения — 10 креативных идей. Проверенные и небанальные способы сделать день особенного гостя по-настоящему памятным.
- Что такое периферическая иммунная толерантность, и в чём важность этого механизма. Углубляемся в науку: как работает ПИТ и какую роль она играет в лечении аутоиммунных и онкологических заболеваний.
- Бьюти-бар: как санаторий может его использовать. Тренд из отелей и СПА: как внедрить и монетизировать концепцию бьюти-станции для гостей.
- Что такое AIDET, и зачем санаторию применять эту методику. Простая и мощная коммуникационная методика для безупречного сервиса.
erid: 2VtzqwsL2gA
Реклама:ООО "Квирко"
ОГРН:1107746688280
