Ключевые показатели по состоянию рынка гостиничных услуг в разрезе пользовательских запросов за последний квартал 2018 года от Яндекса стали доступны пользователям сервисов компании.
Основные выводы аналитического отчета Q4-2018:
- В типах размещения бессменным лидером по количеству запросов остаются «Отели», при этом растет интерес к «Домам» (+29% к Q4 2017)
- Среди «Отелей» по объему запросов на первом месте сегмент «Парк отели», по приросту за четвёртый квартал 2018 «Апарт отели» (+28% к Q4 2017)
- В прошедшем периоде вырос интерес пользователей к сегменту «Отели 5 звезд» (+35% к Q4 2017)
Народ все активнее ищет отели через интернет, практически половина запросов – с мобильных устройств, треть – изучают возможности останавливаться не в классическом гостиничном формате, отельеры стали больше тратиться на рекламу в интернет.
Ключевые цифры:
- 22 млн поисковых запросов о размещении в месяц за Q4 2018
- +14% - рост поисковых запросов в категории «Гостиничные услуги»
- 46% - доля запросов с мобильных устройств в категории за Q4 2018
- 36% - доля запросов о размещении не в отелях
- +21% - рост расходов рекламодателей в категории «Гостиничные услуги»
Доля запросов в категории «Гостиничные услуги» за Q4 2018 распределилась так: 32.3% - Москва, 10.5% - Санкт-Петербург, 57.2 – остальные регионы РФ. Каждый третий поиск средства размещения по типам – не отель, доля запросов: 64% - отели и гостиницы, 36% - иные средства размещения.
Запрос «Отели» растет быстрее запроса «Гостиницы»: +20% к прошлому году против +2%.
Динамика интереса к типам размещения: первое место - Отели и гостиницы (с большим отрывом), далее – Санатории, все остальные – с небольшим разбегом – Базы отдыха, Квартиры, Хостелы, Пансионаты, Апартаменты, Гостевые дома, Дома отдыха, Частный сектор, Коттеджи, Кемпинг, Виллы. Причем наибольший рост запросов показали «Дома» (+29%) и «Кемпинг» (+22%).
На 35% выросли запросы в сегменте «Отели 5 звезд».
Десятка самых популярных сервисов бронирования отелей: Booking, Airbnb, Trivago, Tripadvisor, Ostrovok.ru, Agoda, 101Hotels, Roomguru.ru, KAYAK, Hros. Причем, Trivago вырос в популярности на +46%, Ostrovok на +29%, Airbnb +19%.
Интерес к размещению в отелях по российским городам: наибольший рост интереса наблюдается к Ялте (+44%), Севастополю (+37%) и Калининграду (+36%). Наименьший рост запросов показали Казань и Воронеж (+2%).
Десятка лидеров (в численном выражении), рост: Москва +11%, Сочи +15%, Санкт-Петербург +9%, Казань +2%, Екатеринбург +8%, Краснодар +13%, Нижний Новгород +10%, Анапа +13%, Ялта +44%, Новосибирск +11%.
Интерес к размещению не в отелях по российским городам: наибольший рост наблюдается к Ялте (+38%), Евпатории (+32%), Москве (+22%) и Тюмени (+21%).
Интерес к гостиничным сетям стабильно и более-равномерно растет, исключение – Cronwell Hotels & Resorts (-35%, что объяснимо, видимо потерей трех крупных объектов в 2018 г.), Choice Hotels (-23%), Wyndham (-3%).
