Сервис бронирования гостиниц «Яндекс Путешествия» договорился о покупке бизнеса компании «Академ-Онлайн», которая специализируется на бронировании в интернете отелей для деловых поездок. Сделку планируется закрыть к концу июля. Как отметил Forbes, “таким образом «Яндекс» выходит в новый для себя растущий сегмент делового туризма, где объем рынка, по экспертным оценкам, превышает 1 трлн рублей. Кроме средств на покупку «Академ-Онлайн», сумма которой могла составить 1,5-2 млрд рублей, «Яндекс» намерен дополнительно инвестировать в В2В-направление в ближайшие два года около 2 млрд рублей”.
Редакция Horeca Estate узнала у экспертов рынка, какое значение сделка будет иметь для туристического и гостиничного бизнеса.
Итоги сделки прокомментировал внешний пресс-офис “Яндекса.Путешествий”:
– «Академ-Онлайн» развивает одноимённую цифровую платформу для бронирования отелей, которой пользуются агентства, туроператоры и компании при организации командировок по России и за рубеж. Сделка позволит Яндекс Путешествиям запустить новое направление — делового туризма, расширить аудиторию и укрепить позиции на рынке. Как отметил руководитель Яндекс Путешествий Евгений Абрамзон:
«российский рынок бизнес-поездок демонстрирует устойчивый рост. По данным Союза агентств делового туризма, в 2024 году его объём превысил триллион рублей, увеличившись на 27% по сравнению с предыдущим годом. Объединив опыт «Академ-Онлайн» и технологии Яндекс Путешествий, мы сможем предложить отельерам и агентствам удобные инструменты для работы с бронированиями, а компаниям, отправляющим сотрудников в командировки, — широкий выбор вариантов размещения».
Деловые путешественники совершают поездки в любое время года, а не только в высокий сезон. Запуск нового направления в Яндекс Путешествиях позволит отельерам и владельцам апартаментов круглый год привлекать новых постояльцев — в том числе иностранных туристов, которые пользуются услугами партнёров «Академ-Онлайн». Компании, в свою очередь, смогут выбирать из множества вариантов размещения, включая апартаменты — их часто предпочитают представители малого и среднего бизнеса.
Более 100 сотрудников «Академ-Онлайн» и руководитель сервиса Александр Курносов присоединятся к Яндексу. Они вместе с Яндекс Путешествиями будут развивать направление делового туризма и организуют бесшовную интеграцию двух сервисов. Технологическая инфраструктура «Академа» со временем станет частью Путешествий.
По словам Александра Курносова:
«со дня основания компании мы стремились сделать организацию деловых поездок удобной для бизнесов любого масштаба. Теперь, действуя вместе с российским технологическим лидером, мы сможем вывести услугу онлайн-бронирования отелей для бизнес-поездок на качественно новый уровень».
Яндекс Путешествия планируют закрыть сделку в июле. В результате к Яндексу перейдёт 100% бизнеса «Академ-Онлайн», связанного с онлайн-бронированием отелей для деловых поездок. Туроператорская компания «Академсервис» не входит в соглашение о покупке и продолжит свою деятельность на рынке туристских услуг.
Что думают о последствиях сделки представители финансового и туристического бизнеса. В опросе приняли участие эксперты:
- Светлана Горелкина, управляющий партнер компании “Независимый Гостиничный Альянс”, эксперт по продажам и маркетингу в гостиничном бизнесе.
- Алексей Черепахин, генеральный директор ТВИЛ.
- Виктория Ерина, эксперт в премиум-туризме с 15-летним опытом, основатель бутикового агентства ЭЛИТ ВИК-ТУР.
- Александр Зайцев, основатель и генеральный директор независимой инвестиционно-банковской группы Atomic Capital.
- Камила Велибекова, основатель и управляющий партнёр в компании по организации путешествий и мероприятий «Премьер Туризм».
Станет ли у отелей автоматически больше бизнес-туристов, в том числе иностранных туристов? Какие отели больше выиграют от сделки?
Светлана Горелкина:
– Я не думаю, что поток бизнес-туристов резко вырастет из-за этой сделки, потому что спрос сама по себе она не создает. Если бы «Яндекс» мог подключиться к международным системам (GDS) и привлечь иностранных корпоративных клиентов, мы бы могли наблюдать рост продаж, но сейчас, при санкциях и ограничениях, это нереально.
На мой взгляд, больше всех выиграют отели бизнес-класса, апарт-отели, которые умеют работать на корпоративном рынке, ну и все те, кто знает, как эффективно работать в онлайн-системах В2В-продаж.
Виктория Ерина:
– Недавнее приобретение Яндексом компании Академ-Онлайн, одного из крупнейших игроков на рынке бронирования деловых поездок, вызвало интерес и опасения одновременно. Сделка обещает трансформацию сегмента B2B-туризма, однако её последствия для гостиничного рынка и конечного потребителя не столь однозначны.
Что касается роста бизнес туризма, то нельзя ожидать, что количество бизнес-туристов в отелях резко увеличится. Академ-Онлайн работал в нише организованных корпоративных поездок, и их интеграция с Яндексом, скорее всего, упростит технический доступ к этим клиентам, но не расширит их количество само по себе.
Иностранный бизнес-туризм также вряд ли получит импульс — Яндекс не работает с глобальными GDS, а санкционные ограничения остаются. Однако при долгосрочной стратегии выхода в международный B2B — потенциал есть.
Кто выиграет от сделки:
- Бизнес-отели в городах с активной экономикой (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань).
- Объекты с развитой IT-инфраструктурой: быстрая интеграция через API, гибкое управление доступностью и тарифами.
- Те, кто способен предоставить value-added-сервис: ранний заезд, рабочие пространства, гибкие условия отмены.
Критическое замечание: многие региональные отели до сих пор не используют Channel Manager и PMS, что может лишить их доступа к новым B2B-клиентам, пришедшим через Яндекс.
Александр Зайцев:
– На мой взгляд, покупка «Яндексом» сервиса «Академ-Онлайн» – закономерный шаг на фоне роста рынка делового туризма. Российский бизнес-туризм сейчас активно восстанавливается: объём рынка превысил 1 трлн руб. в 2024 году (+27% за год). При этом в сфере туристических сервисов организация поездок остается одним из немногих направлений, где традиционные офлайн-агенты продолжают занимать существенную долю, взимая значительную комиссию с итоговой стоимости для клиента. Это создает благоприятные условия для развития онлайн-платформ, способных упростить и удешевить процессы бронирования авиабилетов, гостиниц и туристических пакетов.
Эта сделка отражает тренд укрупнения в цифровых сервисах для командировок. Крупные IT-игроки предпочитают покупать готовые решения для бизнеса вместо разработки с нуля, чтобы быстрее выйти на B2B-рынок. «Яндекс» благодаря покупке сразу получает технологическую платформу, наработанные контракты и опытную команду.
Подобным образом МТС приобрела сервис Bronevik в 2022 году за 4 млрд руб., а «1С» через платформу Smartway развивает собственные корпоративные турсервисы, и тоже поглощает профильные решения – так, в 2024 году Smartway выкупил платформу Bnovo. В итоге на рынке формируется несколько крупных «хабов», способных закрыть весь спектр потребностей бизнес-путешественников в рамках одной экосистемы.
Камила Велибекова:
– «Яндекс» сфокусировался на технологиях как на драйвере роста в сегменте делового туризма. Сделка с «Академ-Онлайн» может расширить клиентскую базу отелей за счёт бизнес-аудитории. На мой взгляд, всё будет зависеть от качества интеграции, маркетинговой стратегии и дальнейшего развития B2B-продуктов. Рост вероятен прежде всего среди российских корпоративных клиентов. Основные бенефициары — отели среднего и бизнес-класса, расположенные в городах с активной деловой жизнью. А приток иностранных гостей возможен при активной работе «Яндекса» с международными партнёрами и улучшении видимости отелей на глобальном уровне.
Есть ли риск увеличения комиссии для отелей? Какие меры могут быть приняты средствами размещения?
Светлана Горелкина:
– Я думаю, что риск повышения комиссии реален. Крупные игроки всегда начинают диктовать свои условия, когда получают контроль над трафиком.
Отелям я бы посоветовала развивать прямые продажи, в т.ч через сайт, создавать работающие программы лояльности, работать с акции для постоянных клиентов. Не стоит полагаться на одного партнёра.
Виктория Ерина:
– С увеличением доли Яндекса на рынке у отельеров закономерно возникает вопрос: вырастут ли комиссии? Ответ — вероятно, да. Сила платформы растёт — особенно если она объединяет leisure и корпоративные бронирования.
Риски:
- Усиление монопольной позиции — возможность диктовать условия поставщикам.
- Вытеснение нишевых B2B-систем, работающих с меньшими ставками.
Что делать отелям:
- Перенастроить digital-воронку в пользу прямого канала: акционные тарифы, бонусы за повторные бронирования.
- Актуализировать каналы дистрибуции и переоценить зависимость от одного игрока.
- Участвовать в локальных и отраслевых объединениях отельеров для коллективных переговоров.
Критика: если отраслевые ассоциации не будут вовремя реагировать на рост влияния Яндекса, отели могут оказаться в зависимости, сравнимой с Booking.com до 2022 года.
Камила Велибекова:
– Да, риск повышения комиссии есть, особенно если платформа будет усиливать свою монополию на рынке. Чтобы снизить зависимость от одной системы бронирования, отелям стоит диверсифицировать каналы продаж, развивать прямые бронирования и внедрять собственные программы лояльности. Также важно инвестировать в цифровую инфраструктуру, чтобы быть готовыми к интеграции с новыми системами бронирования и аналитики.
Какие инструменты Яндекс.Путешествий могут быть полезны отелям?
Светлана Горелкина:
– Я уверена, что Яндекс будет активно работать с привлечением В2В-сегмента, что даст возможность отелям получить крупных корпоративных игроков, пусть и через посредника. Если в отеле не хватает ресурсов для прямой работы с этим рынком, это может быть неплохим результатом. Я думаю, Яндекс пойдет по пути МТС и 1С: приобретя компании Bronevik и Bnovo, они сделали ставку на корпоративные сервисы, отчеты и гибкие тарифы. Но, возможно, эффективную аналитику и систему отчетов в своих личных кабинетах отели увидят не сразу – на разработку этих решений нужно время.
Виктория Ерина:
– Инфраструктура сервиса уже сегодня включает такие инструменты, как:
- Отчётность и аналитика: по бронированиям, среднему чеку, отказам.
- Гибкое управление тарифами и квотами, в том числе в рамках B2B-договоров.
- Интеграция с PMS/Channel Manager — важное условие для B2B-клиентов, ожидающих стабильности.
- Потенциальная централизация финансовой отчётности для корпоративных клиентов — упрощение документооборота.
Критический момент: многие из этих инструментов ограничены — полной BI-аналитики, динамического ценообразования, A/B тестов у Яндекса нет. Отелям, привыкшим к зарубежным платформам, функционала может не хватать.
Камила Велибекова:
– С технической точки зрения у «Яндекс Путешествий» уже есть сильные инструменты: от аналитики до поддержания интеграции с ведущими системами управления отелем (PMS) и менеджерами каналов, сквозной интеграция со всеми сервисами «Яндекса». После сделки можно ожидать усиление этих функций за счёт B2B-модуля и разработки инструментов, которые помогут отелям-партнёрам эффективнее контролировать заполняемость и каналы продаж.
Как изменится стоимость размещения для гостей?
Светлана Горелкина:
– Я думаю, что на старте ничего не изменится. Но если комиссия поднимется, небольшие отели могут среагировать увеличением цены, потому что для малых средств размещения (особенно при отсутствии диверсификации) любое увеличение расходов может оказаться болезненным.
Виктория Ерина:
– На старте все будет без изменений. Однако:
- Если комиссия вырастет на 3–5 п.п., часть отелей может переложить издержки на клиента.
- С другой стороны, конкуренция и прозрачность цен в Яндекс.Путешествиях (в том числе со стороны прямого канала) будут сдерживать рост.
Прогноз: в краткосрочной перспективе цены не изменятся, но в долгосрочной возможна поляризация — крупные отели стабилизируют цены, малые — поднимут для компенсации издержек.
Камила Велибекова:
– Сделка может повлиять на цену размещения. При росте комиссии отельеры могут поднять стоимость для клиента. Однако усиление конкуренции с другими сервисами может сдержать рост цен.
Укрупнение игроков: угроза или развитие?
Светлана Горелкина:
– На мой взгляд, это нормальный этап развития. Да, экосистемы делают сервис удобнее, но они же создают риски зависимости. Чтобы не оказаться в положении «все яйца в одной корзине», отелям нужно развивать прямые каналы продаж, связи с корпоративными клиентами (даже при условии их бронирования через ВТА), рассчитывать максимально эффективное распределение выручки по разным сегментам, контролировать фактическую реализацию в части доли каждого сегмента в структуре общей выручки и работать с разными партнёрами в соответствии со своей стратегией продаж.
Я считаю, что эта сделка – больше про новые возможности, чем про угрозы. И что бы не происходило на рынке, выигрывает тот, кто гибкий, умеет управлять тарифами и не ждет чудес, а строит свою стратегию, основанную на глубоком анализе рынка, исторических данных и возможностях отеля.
Алексей Черепахин:
– Покупка Яндексом сервиса «Академ-Онлайн» — логичный шаг в развитии экосистемы B2B-услуг. Компания активно расширяет корпоративное направление (Такси для бизнеса, Облако, Трекер), и добавление инструмента для бронирования отелей усилит её позиции в сфере делового туризма.
Плюсы:
- Интеграция с другими сервисами Яндекса — удобство для бизнеса (например, такси + отели + отчётность в одной системе);
- Возможность внедрения AI и автоматизации подбора вариантов;
- Новый источник дохода за счёт комиссий и подписок.
Риски:
- Жёсткая конкуренция с другими сервисами;
- Нужно убедить компании переходить на новый сервис, особенно если у них уже есть налаженные процессы.
Если Яндекс предложит выгодные условия и удобный интерфейс, у него есть все шансы занять долю рынка. Но без агрессивного продвижения и интеграций с бухгалтерскими системами компаний прорыв будет сложным. В целом — перспективно, но успех не гарантирован.
Виктория Ерина:
– Плюсы тренда:
- Улучшение сервисов и цифровизации.
- Упрощение корпоративного бронирования (единый кабинет, быстрая отчетность).
- Возможность развития новых форматов: пост-оплата, гибкие договоры.
Минусы:
- Концентрация рисков в руках 1–2 платформ.
- Рост зависимости от единственного дистрибьютора.
- Снижение маржинальности у отелей и повышение давления по SLA.
Критическая оценка: если в рынок не будут допущены альтернативные игроки, экосистема станет закрытой и менее гибкой. Для государства — это сигнал: необходимо стимулировать цифровую конкуренцию, как это делается в сфере маркетплейсов и финтеха.
Сделка Яндекса и Академ-Онлайн — логичный шаг в сторону создания универсальной B2C+B2B платформы. Отелям важно:
- Адаптироваться к новым условиям игры.
- Развивать прямой канал и ИТ-инфраструктуру.
- Контролировать финансовую модель и тщательно следить за ростом комиссии.
Для отрасли это сигнал: игра усложняется, но выигрывает тот, кто технологичен, гибок и стратегически ориентирован.
Александр Зайцев:
– Укрупнение игроков несёт рынку как плюсы, так и минусы. Из положительного – рост инвестиций в технологии и появление более удобных, эффективных сервисов для компаний (единые платформы с отчётностью, аналитикой, выгодными тарифами). Из отрицательного – снижение конкуренции: доминирование нескольких компаний грозит ростом комиссий и зависимостью поставщиков от одного канала (как это было с Booking.com). Таким образом, консолидация ускоряет цифровизацию и повышает качество услуг, но важно сохранить баланс, чтобы отрасль не потеряла здоровую конкуренцию.
В целом я оцениваю сделку «Яндекс» – «Академ-Онлайн» как своевременную и стратегически оправданную. Рынок делового туризма набирает обороты, и приход крупного игрока с сильной экосистемой может придать ему дополнительный импульс – при условии, что усиление лидеров не приведёт к монополизации.
Камила Велибекова:
Крупные сервисы стремятся закрыть как можно больше задач в рамках одной платформы. Это удобно для потребителей и даёт рынку новый импульс. Но при этом малому гостиничному бизнесу важно не терять самостоятельность, развивать собственные каналы продаж и предлагать гибкие условия для клиентов.
Фото: freepik
