Нестабильность — не повод сворачивать планы, а шанс перестроить процессы так, чтобы бизнес и держался на плаву, и уверенно рос. Об этом в сентябре на Hospitality Online Expo расскажет Роман Кассихин — предприниматель, эксперт по автоматизации и маркетингу, основатель Rich Life Estate, Rich Life Village и Rich Life Digital.
Его тезисы звучат как чеклист для любого отеля:
- В нестабильность растёт не тот, кто больше вкладывает, а тот, кто меньше теряет
- Автоматизация не сокращает людей, а возвращает их гостям
- Большинство отелей не знает, откуда приходят их гости
- Без CRM вы платите за одного гостя дважды
- Продажи растут от порядка в данных, а не от рекламы
Сегодня гостиничный бизнес балансирует между стремительными изменениями и необходимостью сохранять устойчивость. Внутренний туризм растёт, но рынок замирает в новых реалиях: ИИ учится бронировать номера, стандарты становятся строже, а бюджеты — жёстче. В таких условиях бизнесу важно иметь свою точку опоры, а это могут быть чётко выстроенные процессы и правильные инструменты.
Именно поиску точки опоры посвящена 18‑я онлайн‑выставка Hospitality Online Expo, которая пройдёт с 15 по 25 сентября 2026. На площадке соберутся лидеры индустрии HoReCa, чтобы дать отельерам выяснить, как грамотно планировать бюджет, возвращать гостей на свой сайт, автоматизировать рутину, экономить без потери качества и находить баланс между технологиями и человеческим сервисом.
Если хотите услышать экспертов, разобрать кейсы и собрать для своего отеля работающий план действий — присоединяйтесь к выставке.
А какие процессы в вашем отеле первыми просятся на автоматизацию? Делитесь в комментариях — разберём вместе!
