Гость оплатил двое суток, но не заехал; отель удержал сумму по его просьбе — возник вопрос, нужно ли включать её в расчёт туристического налога.
Турналог начисляется только за фактическое проживание. Если услуга не оказана, объекта налогообложения нет. Удержанная сумма — это штраф за незаезд, а не оплата размещения.
Не включать удержанную сумму в декларацию по турналогу. Если она уже попала в отчёт — подать корректировку текущим периодом. При добровольном отказе гостя от возврата желательно получить письменное подтверждение.