В прошлый раз мы говорили о таких новых трендах в дизайне отеля, как неповторимость, создание домашней атмосферы, соответствие зеленым стандартам, ощущение связи с природой, стирание границ между пространствами для отдыха и работы.
Посмотрим, какие тренды есть с технологической точки зрения.
Специальное освещение
Новые функции предполагают специальное освещение, необычную мебель, неожиданные цветовые гаммы и произведения искусства, подбор которых без дизайнера становится затруднительным.
Свет всегда остается отдельным трендом в сфере интерьерного дизайна. Светом можно выделять, направлять и настраивать человека на определенное настроение.
На освещение различных функциональных типов помещений существуют свои нормы и приемы. Галерейные пространства требуют отраженного света и светильников искусственного света с особой оптикой. Доказано, что яркий холодный свет бодрит и настраивает на продуктивную работу, а теплый свет расслабляет. Тусклый свет (сумерки) в баре побуждает к употреблению алкоголя и т.д.
21c Museum Hotel Oklahoma City
Цифровизация технологий
Умные номера и технологии - еще одна тенденция, ожидаемая в отелях миллениалами и зуммерами.
К примеру, доступ к облачным сервисам позволяет гостю хранить ключ от номера на смартфоне. Другой пример - цифровой консьерж или контроль температуры одним нажатием кнопки (или прикосновением пальца), а также управление этими функциями голосом.
Сейчас эти тенденции в отношении отелей могут показаться футуристическими, но через несколько лет гости будут их ждать.
- Телеприставка: портативный медиаплеер (например, Fire TV Stick от Amazon), похожий на обычную флешку. Плеер вставляется в свободный HDMI-порт телевизора, чтобы стримить контент через приложения по Wi-Fi. Для этого лишь нужно, чтобы телевизор в номере отеля имел USB-порт. Также разработаны единые платформы, сочетающие в себе функции гостевого телевидения, быстрого безопасного доступа в Интернет, управление автоматизацией отеля и тревожной кнопки, например Enseo. Платформа позволяет гостям входить в свои учетные записи, а затем автоматически выходить из системы при выезде.
- Беспроводная зарядка устройств: подзаряжает смартфон или наушники без использования шнура. Беспроводные зарядки можно встраивать в мебель номера, например, в прикроватную тумбу или рабочий стол, а также в столешницу в ванной комнате, будь то керамика, искусственный или натуральный камень.
- Интеллектуальные элементы управления: управляют температурой в комнате, освещением и шторами. Это элементы можно настраивать и программировать одним касанием пальца со смартфона или другого устройства.
- Управление с помощью планшета: забудьте о традиционных папках с информацией об услугах отеля. Гости хотят видеть на планшете в номере часы работы ресторана, информацию о спа-услугах, рекомендации, куда сходить в городе и др. Планшет также может воспроизводить музыку, управлять освещением и температурой в комнате, а также делать особые запросы.
- Технологии звукоизоляции: желательно закладывать звукоизоляционные материалы в стены, пол и потолок еще на этапе проектирования и проведения-строительно монтажных работ. При таком подходе можно добиться максимальной эффективности. Но звукоизоляционными свойствами могут обладать и финишные материалы, например, звукоизоляционные обои Витрулан или тепло-звукоизоляционная штукатурка Ивисил, кассетные потолки и ковер на подложке. Не стоит забывать, что в новом стандарте звукоизоляционных окон используются акустические технологии, чтобы минимизировать шум от движения, самолетов или громкой музыки. Это значит, что жалобы на шум могут исчезнуть навсегда. А дверные полотна могут быть многослойными и обеспечивать защиту от шума больше применяемого стандарта в отелях, чем 42Дб.
- Голосовое управление в номере. Лучшая умная колонка для нас – это современный музыкальный центр с качественным звуком и широким функционалом. Умная колонка позволяет гостям использовать голосовые команды для запроса таких услуг, как уборка номеров или услуги парковщика.. Есть варианты умных колонок на русском (с Алисой и Марусей), есть и варианты с Google Assistant, Alexa, Siri.
- Умные зеркала: это высокотехнологичное оборудование сочетает в себе экран телевизора и зеркало в гостевой комнате. Во время бритья или чистки зубов гости могут смотреть новости, узнавать погоду или запрашивать услуги отеля через функцию консьержа.
- Вход без ключа. Код с клавиатуры, цифровая версия ключа от номера или приложение на смартфоне устраняют необходимость в физических ключах от номера и упрощают процесс регистрации. Решение уже давно нашло применение в организации безбарьерной среды в коммерческих интерьерах с отсутствием необходимости касаться поверхностей, кнопок и ручек для входа куда-либо, что еще более актуально в условиях эпидемиологической обстановки. Системы бесконтактного доступа интегрируются с лучшими программными системами для отелей, чтобы гости могли осуществлять все свои действия из приложения для отеля.
- Видеочат с консьержем. Гости могут пропустить прогулку к стойке регистрации, а сотрудники ответят на вопросы или обработают запросы быстро и эффективно. Текстовые сообщения или видеочаты с персоналом отеля происходят в режиме реального времени.
- Умное телевидение (смарт тв): многие гости хотят смотреть свое любимое шоу Netflix или фильмы Ivi вместо кабельного канала, а Smart TV - либо со встроенным подключением к Интернету, либо с надстройкой, что позволяет зрителям выбирать свой любимый сервис из каталога. Лучшая интеграция сейчас у телевизоров Samsung и LG.
21c Museum Hotel Oklahoma City
Понимая эти тенденции в гостиничной сфере, Независимый Гостиничный Альянс готов осуществить поддержку вашего бизнеса. Без сомнения, технологии, безопасность и мультифункциональность сыграют важную роль в ближайшее десятилетие. Многие из этих нововведений и перечисленных тенденций требуют минимальных изменений в современных номерах, поэтому дальновидный отельер может внедрить их быстро и эффективно.
Автор - Екатерина Проскурина
Читайте больше статей на странице эксперта Екатерины Проскуриной
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции
