Новинки от Эделинк: глубокий анализ данных и их визуализация с модулем «Аналитика» для АСУ Эдельвейс

В условиях огромного объема данных очень важно максимально быстро получать нужную информацию и правильно ее интерпретировать. Это станет основой для принятия верных управленческих решений. Именно поэтому в августовской версии АСУ «Эдельвейс» появился новый модуль «Аналитика».

Модуль разработан для менеджеров, аналитиков и владельцев отелей и обеспечивает удобный доступ к ключевым показателям деятельности отеля в удобной и наглядной форме.

Модуль может быть установлен в облегченной версии без полной установки АСУ Эдельвейс.

В функциональность модуля заложен анализ данных с гибкими возможностями фильтрации и настройкой визуализации. В частности, модуль позволяет формировать интерактивные отчеты, включая анализ целевой аудитории по сегментам, управленческие показатели за выбранный период (по месяцам и годам и т.д).

Полученные данные можно визуализировать с помощью графиков, а результаты экспортировать в формате PDF.

После установки в системе появляется вкладка «Аналитика», где доступны интерактивные отчеты. Каждый из них решает определенную задачу.

Отчет «По категориям номеров»

Позволяет сравнивать показатели по типам номеров и получать статистику по их загрузке и доходности в разные периоды времени. Это позволяет сравнивать категории номеров между собой и принимать решение по тарифной политике. Отчет включает в себя графики:

ADR по категориям,
Доход по категориям,
Загрузка по категориям,
RevPAR по категориям.

Все, что нужно для формирования отчета, – это указать начало и конец периода. По умолчанию отчет формируется на месяц, но можно выбрать любой интересующий период.

Отчет «Анализ целевой аудитории»

Формируется с учетом различных параметров: Доход, Время проживания, Пол, Возраст, Сегмент, Источник привлечения клиента, Компания и т.д. Данные по сегментам гостей можно вывести в виде круговой диаграммы, причем ненужные в данный момент секции можно скрыть.

Такой подход дает представление о том, кто именно является основной аудиторией отеля. Это поможет лучше организовать отдых ваших гостей – не только в плане проживания, но и в части предоставления доп. услуг.

Управленческая статистика по месяцам

Отчет показывает динамику загрузки, доходов, платежей, а также показатели ADR, RevPAR, RevPAC и другие. Отчеты можно формировать за несколько лет с детализацией по месяцам, что удобно для анализа сезонности. Включает следующие данные:

Загрузка номеров по месяцам, человек
RO (Room Occupancy), коэффициент загрузки номеров в процентах
Доход по месяцам
Платежи (Наличные/Карта/Безнал/Другие)
ADR (Average Daily Rate), средняя стоимость номера
RevPAR (Revenue per Available Room), средний доход с номера
RevPAC (Revenue per Available Customer), средний доход на гостя
RevPAC по источникам дохода (проживание, питание, другое)
ANG (Average Number of Guests), среднее количество гостей в номере, человек
APS (Average Period of Stay), средняя продолжительность проживания, ночей

Формирование управленческой отчётности выполняется за 3 года и может занять значительное время. Для ограничения периодов анализа, например, для анализа конкретного сезона, месяца, можно задать период формирования отчета. Это позволит сделать углубленную аналитику по заданному периоду. Данные показываются в виде графиков, что максимально удобно для сравнения.

История отчетов позволяет быстро загружать ранее созданные отчеты, а также просматривать отчетность, сформированную другими пользователями.

Управленческая статистика по годам

В этот отчете представлены те же ключевые метрики, но с возможностью сравнения их по месяцам за разные годы. Это помогает выявить тенденции развития объекта и оценить стратегические изменения.

Данный отчет включает в себя графики: