Комиссия 20% на «Авито»: новый удар по арендодателям и что делать

(Время чтения: 2 — 4 минут)

С 8 апреля 2026 года сервис «Авито» увеличивает комиссию для арендодателей жилья в сегменте посуточной аренды: комиссия для арендодателей составит от 17% для объектов с мгновенным бронированием и до 20% для остальных объектов. Администрация площадки уведомила своих партнеров о предстоящих изменениях через официальную рассылку. Рост сбора составил 2%.

В компании объясняют этот шаг необходимостью инвестиций в технологическое развитие, улучшением поддержки и расширением линейки страховых продуктов.

При этом повышение не коснется отельеров – им комиссию выставляет партнер (Bronevik), и ее размер не меняется.

“Никогда такого не было – и  вот опять”

Ситуация с «Авито» перекликается с недавним решением «Яндекс Путешествий», которые также повысили комиссию для партнёров до 17%. В обоих случаях онлайн-агрегаторы объясняют рост сборов необходимостью инвестиций в развитие сервисов, повышением качества поддержки и внедрением новых технологий. Однако для участников рынка такие шаги означают снижение маржинальности и риск ухода части игроков в серые схемы расчетов, что может привести к росту цен для конечных потребителей.

Что в перспективе?

  • Рост издержек для арендодателей: новые комиссии вынуждают пересматривать ценовую политику и искать альтернативные каналы продвижения.
  • Риск ухода в серую зону: часть арендодателей может отказаться от официальных платформ в пользу прямых расчетов с гостями.
  • Влияние на туристов: вероятно повышение стоимости проживания, особенно в популярных регионах.
  • Сохранение доминирования платформ: несмотря на недовольство, аналитики прогнозируют, что «Авито» и «Яндекс Путешествия» сохранят лидерство из-за отсутствия сопоставимых альтернатив.

Как амортизировать последствия

Повышение комиссий крупнейшими онлайн-платформами – это тренд, отражающий стремление инвестировать в развитие сервисов, но он сопровождается рисками для малого бизнеса и конечных потребителей (гостей). Даже если повышение комиссии со стороны одного сервиса “обошло отельеров стороной”, общий тренд очевиден.

Для отельеров и арендодателей важно учитывать эти изменения при формировании стратегии продаж и взаимодействии с агрегаторами.

Андрей Михайлец

Комментирует Андрей Михайлец, эксперт по маркетингу и продажам в отелях, сооснователь УК «Независимый Гостиничный Альянс»:

– Решение «Авито» повысить комиссию для арендодателей посуточной аренды на 2% – это не просто техническое изменение тарифа, а сигнал для всего рынка краткосрочной аренды. За видимой простотой сделки скрывается фундаментальный риск, который давно знаком гостиничному бизнесу: критическая зависимость от каналов дистрибуции (OTA).

Когда арендодатель или отельер выстраивает бизнес исключительно на входящем трафике крупных площадок, он фактически передает им управление своими доходами. Очевидно, что повышение комиссии – это лишь вершина айсберга. За ней следуют: диктат условий (например, мгновенное бронирование), отсутствие прямой связи с гостем и, что самое опасное, полная зависимость от алгоритмов и решений маркетплейса.

Как только площадка меняет правила игры (а она, как показывает реальность, будет это делать), бизнес сталкивается с резким падением маржинальности или даже потерей потока броней.

В гостиничной индустрии такое уже было: многие объекты размещения оказались в ловушке, когда один или два крупнейших OTA формировали до 99% их продаж, оставляя владельцам лишь право платить растущие комиссии.

Новость о росте комиссии “Авито” – это наглядное доказательство того, что зависимость от онлайн-каналов нужно уменьшать, а не наращивать. Любой собственник, будь то владелец апартаментов или отель на 50+ номеров, должен четко понимать: работа только на входящем трафике – это проблема, ошибка и огромные потери. Мы уже проходили это с Букингом, который в свое время занимал 99% бронирований у многих отельеров. Тогда многие отели спасало только одно: развитие собственного сайта и отдела продаж.

Что мы видим сейчас? Площадка поднимает комиссию на 2%, и арендодатели оказываются перед фактом: либо платить, либо терять видимость. А что будет, когда комиссия вырастет еще? Или изменятся правила ранжирования? Выход один – перестать быть зависимым от внешних каналов и начать строить свою систему сбыта.

Что для этого нужно:

Во-первых, собственный сайт. Не визитка, а полноценный канал продаж с конкурентными тарифами, который может давать 15-20% выручки при грамотной настройке.

Во-вторых,  отдел продаж. Многие думают, что если у них есть объявление на “Авито” и менеджер на телефоне, то продажи работают. Но не нужно путать продажи и дистрибуцию.

Активные продажи – это когда вы не ждете, пока гость найдет вас через поисковик площадки, а сами управляете клиентской базой: работаете с различными сегментами, выходите на корпоративных клиентов и т.д.

Для посуточной аренды это может быть сотрудничество с компаниями, которым нужно временное жилье для сотрудников, или с event-агентствами.

Если сегодня не начать инвестировать в собственные каналы и в людей, которые умеют продавать, завтра вы останетесь один на один с решением маркетплейса, который решит, сколько вам зарабатывать. Отельеры, которые вовремя сделали ставку на прямые продажи, сейчас гораздо спокойнее проходят через любые изменения комиссий OTA и другие внешние воздействия.

Пора и сегменту посуточной аренды изучить опыт отельеров и становиться менее зависимыми от ОТА.