Крупнейший каталог поставщиков Hot-Link проводит 27 мая в 11:00 по Москве «Экспертную среду» с инженером-технологом производителем профессиональных моющих и дезинфицирующих средств «ИнтерКлин» Ольгой Еремеевой. Стыкуем химию, тряпки и людей так, чтобы никто не «слил» ваш сервис.
Технолог Ольга Еремеева расскажет:
- почему стандартные чек-листы уборки не работают на стыке смен и отделов и как их пересобрать без войны за зоны;
- матрица совместимости «химия + инвентарь»: какие 3 ошибки портят оборудование за месяц и создают риск для здоровья гостей;
- одна зона – один ответственный: простая схема разграничения, которая убивает фразу «а я думал, ты помыл»;
- как перестать тушить пожары: внедрение «стыковочных протоколов» за 2 недели без найма дополнительного персонала.
Для кого вебинар
Вебинар предназначен для профессионалов гостиничного бизнеса, которые несут ответственность за чистоту, сервис и репутацию объекта. В первую очередь, он будет полезен:
- Управляющим отелями и хостелами — для налаживания взаимодействия между сменами и отделами без конфликтов.
- Менеджерам по качеству и сервису — для внедрения работающих стандартов, а не формальных чек-листов.
- Руководителям хаускипинга (службы приема и размещения) и горничным — для понимания, как правильно сочетать химию, инвентарь и человеческий фактор.
- Технологам и завхозам — для предотвращения порчи оборудования и снижения рисков для здоровья гостей.
Ключевой маркер целевой аудитории: те, кто устал от вечных «пожаров» на стыке смен, испорченного инвентаря и фразы «а я думал, ты помыл».
Бонус: За самые интересные вопросы спикеру – фирменный бокс с продукцией компании “ИнтерКлин”.
