Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация) совместно с Роскачеством провели тайную проверку 11 организаций, уполномоченных проводить классификацию средств размещения (присвоение «звезд» отелям, гостиницам и хостелам). Как сообщил «Коммерсантъ», результаты рейда в формате «тайный покупатель» выявили системные нарушения.
По данным ведомства, в деятельности проверенных компаний были обнаружены отступления от установленных правил классификации. В Росаккредитации предупредили, что в случае повторных нарушений к аккредитованным организациям будут применяться жесткие меры – вплоть до приостановления или полного аннулирования аккредитации.
Особую тревогу у регулятора вызывает ситуация на самом рынке гостеприимства. Как считает Станислав Ивашкевич, управляющий партнер Ivashkevich Hospitality, около трети российских отелей (30%) не соответствуют заявленной «звездности»: отели сознательно завышают категорию с целью повышения стоимости своих услуг.
Иными словами, отель или гостиница могут рекламировать себя как «три звезды» или «четыре звезды», однако реальный уровень комфорта и предоставляемых услуг этой категории не соответствует.
В Росаккредитации пообещали усилить контроль за процессом классификации, чтобы гарантировать достоверность «звездных» сертификатов.
Обязательная классификация отелей действует в России с 1 января 2025 года. На 26 мая 2026 года, по данным Единого реестра объектов классификации в сфере туристской индустрии, в России действует 38 588
средств размещения. Среди них:
- “Нет категории” – 30307
- “Одна звезда” – 383
- “Две звезды” – 1493
- “Три звезды” – 4082
- “Четыре звезды” – 1928
- “Пять звезд” – 390
