В гостиничном бизнесе участились случаи технических сбоев при подаче уведомлений о постановке иностранных граждан на миграционный учёт через Единый портал государственных услуг. Ошибки системы, связанные с несоответствием данных о документах, создают риски для принимающих сторон — штрафы за просрочку выросли до 400 тысяч рублей за каждого незарегистрированного гостя.
Проблема особенно остро встала для объектов размещения, вынужденных подавать уведомления в течение одного рабочего дня с момента заселения иностранца. Как пояснили эксперты, наиболее частая причина сбоя — неверный выбор типа документа, подтверждающего право на пребывание в РФ, или расхождение в реквизитах с данными миграционной карты.
С 21 июня 2026 года размер административных штрафов за несвоевременную подачу сведений об иностранных гражданах был существенно увеличен. Теперь за каждого незарегистрированного постояльца при просрочке более одного рабочего дня гостинице грозит штраф до 400 тысяч рублей.
«Вы подаёте два пакета документов: один из них должен храниться у вас в течение одного года, а другой направляется в территориальный орган МВД», — разъяснила Виктория Мелентьева, заместитель начальника отдела по оформлению виз и регистрации иностранных граждан ГУ МВД по Ростовской области на круглом столе с представителями отрасли.
Уведомление можно подать несколькими способами: лично в подразделение МВД, почтовым отправлением, через портал «Госуслуг» либо с помощью таких коммерческих сервисов, как «Контур» и «Скала».
МВД также представило новую альтернативу — собственную платформу для защищённой передачи данных через Паспортно-визовый сервис. Как отметил руководитель предприятия Леонид Бородин, сервис работает на договорной основе и занимается исключительно приёмом и передачей сведений, не оказывая государственных услуг.
Что делать при ошибке?
Если подача через «Госуслуги» невозможна из-за технического сбоя, эксперты рекомендуют:
- Тщательно перепроверить данные — тип и реквизиты документа, а также соответствие с миграционной картой.
- Сохранять скриншоты ошибок — они могут служить доказательством попытки своевременной подачи.
- Подать уведомление в бумажном виде в территориальный орган МВД — этот способ остаётся законной альтернативой.
- Обратиться в техподдержку портала для фиксации факта технического сбоя.
Представители МВД призвали отельеров оперативно реагировать на изменения в законодательстве и использовать только проверенные каналы передачи данных, чтобы избежать финансовых потерь.
На момент публикации МВД не дало официальных комментариев о сроках устранения технических неполадок на портале «Госуслуг».
