До этого назначения Елена Борисова совмещала позиции заместителя генерального менеджера и директора по продажам Crowne Plaza Moscow.
В сфере гостеприимства Елена прошла путь от консьержа до старшего менеджера корпоративного сегмента в московском кластере Marriott. Затем работала в должности заместителя директора по продажам в The St. Regis Moscow Nikolskaya Hotel 5*.
На сегодняшний день Crowne Plaza Moscow – World Trade Centre - самый большой отель уровня 5* в Москве. Crowne Plaza Moscow – часть многофункционального бизнес-комплекса России, в котором представлено более 500 видов услуг мирового уровня для комфортного проживания, бизнеса и полноценного отдыха под одной крышей.
«В Crowne Plaza Moscow WTC есть большое поле для проявления творческого потенциала и реализации креативных идей. В Центре международной торговли есть собственный единый центр управления всех видов служб, ресторанный комплекс, конгресс-центр, огромный блок офисов и апартаментов, разнообразная инфраструктура, самые жесткие требования к обеспечению безопасности и защите здоровья гостей. Это дает возможность проявить себя не только в качестве генерального менеджера отеля, а смотреть гораздо шире, предлагать решения в области кросс-функционального взаимодействия с другими направлениями бизнеса ЦМТ Москвы, обеспечивая постоянный приток клиентов», - уверена Елена Борисова.
В планах нового генерального менеджера отеля - углубиться в операционные процессы, «завязанные» на человеческом факторе, не теряя из виду стратегическое развитие, а также продолжить изучение и внедрение инноваций.
«Назначение на позицию генерального менеджера пришлось на неоднозначный период для нашей индустрии, при этом хочется расценивать его как время возможностей» - говорит Елена Борисова.
Поделиться с друзями:
Наша цель - давать Вам актуальные, интересные новости и аналитику. Помогите нам - оцените эту статью:
