Читайте на Horeca.Estate интервью с владельцем бренда Treartex Еленой Гильмановой

Случаи пожаров в гостиницах, пансионатах, санаториях и других средств размещения, к сожалению, не редкость. По данным МЧС, в России за 9 месяцев 2023 год сгорело 265 отелей. При этом пожары, вызванные возгоранием текстильных материалов, сегодня составляют 26% от общего числа пожаров в средствах размещения, по сумме причиненного ущерба — 16%, а по численности погибших людей в результате несчастных случаев — 61%.

Читайте и смотрите больше на наших каналах: Telegram Вконтакте Дзен

Хорошая новость в том, что возгорание можно предотвратить или свести к минимуму трагические последствия или имущественный ущерб – если пожар все же начался.

Об этом редакция Horeca.Estate пообщалась с владельцем бренда Treartex Еленой Гильмановой.

Елена, давайте начнем не с высоких материй о социальной ответственности бизнеса, а с прозаических расчетов. Допустим, у нас отель на 100 номеров. Можно как-то посчитать, сколько будет стоить ему приобретение трудновоспламеняемых интерьеров и сколько он сэкономит, если начавшийся пожар удастся локализовать и потушить?

Если взять отель на 100 номеров уровня 4 звезды и выше, то стоимость тканей Treartex (включая ткани для мягкой мебели) составит примерно 15 млн. рублей. В сравнении со стоимостью качественной, но легковоспламеняемой ткани, цена будет отличаться примерно на 20%, а в сравнении с тканями плохого качества – примерно в 4 раза.

Дорого ли это? Давайте считать, исходя из последствий пожара.

Частое следствие пожара – это причинение вреда жизни и здоровью людей, затем – уголовная ответственность лиц, которые допустили нарушение противопожарных норм, и, как результат, пошатнувшаяся репутация средства размещения. Эти негативные последствия мы просто не можем оценить в деньгах.

Вложения в обеспечение пожарной безопасности мест размещения несопоставимы с последствиями для жизни и здоровья людей, а также последующей уголовной ответственностью управляющих и собственников.

И тем не менее, несмотря на все эти факты, отельеры не торопятся закупать трудновоспламеняемые шторы… Что говорят в качестве самых главных аргументов?

Мой любимый аргумент – «а у нас в отелях не курят!» Тут сразу хочется спросить: в отеле запрещено курить или гости действительно не курят? И сколько было штрафов за нарушение запрета?

И самый главный вопрос: а что, только от сигареты случается пожар? Как будто у нас не могут замкнуть провода или загореться гаджеты. Известны случаи, когда загорались телефоны или даже наушники! А если они лежат на кровати, то возгорание может произойти моментально.

Я давно уже привожу пример возможных возгораний не от сигареты, а от гаджетов. Обезопасить свой дом и объект можно с помощью пожаробезопасной мягкой мебели и матрасов.

Несколько цифр. По данным МЧС ежедневно в России из-за возгорания гаджетов происходит около 3 пожаров. В январе 2023 года директор департамента надзорной деятельности и профилактической работы МЧС Ринат Еникеев сказал, что за 11 месяцев 2022 года в стране произошло 509 пожаров (объектами которых стали смартфоны, планшеты, мобильные телефоны), 440 из них начались из-за неисправности зарядных устройств.

Таким образом, основные причины возгораний гаджетов следующие:

неисправность зарядных устройств или применение несертифицированных зарядок;
явные повреждения самих гаджетов;
оставленные без присмотра включенные в сеть устройства, особенно в ночное время.

Вне зависимости от причины, возгорание поддерживается горением литий-ионных батарей, установленных во всех современных смартфонах, планшетах, пауэрбанках и других гаджетах. С одной стороны, их применение позволяет увеличить срок службы устройств. Но с точки зрения пожарной безопасности, они очень ненадежны: при их возгорании прибор будет гореть до тех пор, пока его полностью не погрузят в воду.

Здесь хочу сказать несколько слов о пути распространения пожара. Горят ведь не стены (даже если замыкание произошло в проводке), а горит сначала интерьер. Типичная ситуация: загорается торшер, который стоит обычно в углу, рядом со шторами. Как только огонь добирается до штор, то он моментально идет вверх. А дальше пожар в номере распространяется очень быстро.

У нас был такой кейс. В отеле загорелся торшер, но поскольку он был оснащен нашими шторами, то они не подхватили огонь, и пожар удалось предотвратить. Не сработала даже система пожаротушения, потому что огонь был быстро потушен.

Второе возражение, которое я слышу уже 20 лет (столько лет работает компания Treartex): «И что, все сгорит, а шторы останутся?»

Здесь очень важно понимать, что трудновоспламеняемые ткани помогают предотвратить пожар на самом раннем этапе или замедлить его распространение. По данным МЧС, трудновоспламеняемые ткани увеличивают время эвакуации людей до 10 минут!

Кстати, довольно часто встречаются случаи экстремального возгорания: от сигареты, брошенной в урну, загорается бумага. Поскольку урна стоит под шторой, то огонь моментально поднимается вверх, переходит на мягкую мебель, а огонь с упавшей урны распространяется по ковролину. Далее загорается корпусная деревянная мебель, поскольку она ничем не обработана…

Именно поэтому мы всегда говорим о комплексном оснащении номера трудновоспламеняемыми тканями и текстильными материалами. У вас должны быть не только трудновоспламеняемые шторы, но и мягкая мебель, матрасы, ковролин. Согласитесь, если все будет полыхать, то одни шторы тут мало помогут.

А как же специальная противопожарная пропитка, которой пропитаны многие ткани в номере?

Этот вопрос как раз был разобран на недавнем Круглом столе «Совершенствование требований пожарной безопасности к текстильным материалам и изделиям для интерьера помещений общественных зданий», который прошел в рамках выставки «Hometextile & Design». На мой взгляд, член Национальной Академии наук пожарной безопасности Наталия Константинова дала просто исчерпывающий ответ.

Приведу здесь тезисно ее доводы. Они относятся к факторам, которые необходимо учитывать при использовании противопожарной пропитки, чтобы обеспечивались заявленные противопожарные свойства.

Нужно обязательно учитывать химический состав волокон. Каждый полимер имеет определенный механизм разложения. Чтобы подобрать огнезащитное средство, нужно знать этот механизм. Мы не можем создать универсального огнезащитного средства, которое будет эффективно для всех на свете волокон. Это значит, что химический состав должен быть указан не просто в документации, а в сертификате соответствия.
Поверхностная плотность материалов влияет на эффективность пропитки.
Важно учитывать технологию нанесения. Во многих сертификатах пишут «Методом валика, кисти, разбрызгиванием…», но это абсолютно разные технологии.
После каждой стирки и уборки необходима повторная обработка ткани огнезащитным составом. Дело в том, что вся органика и защитный состав вымываются во время чистки.
Важно учитывать условия эксплуатации текстильных материалов с огнезащитной пропиткой.

Круглый Стол «Пожаробезопасный текстиль в общественных помещениях»

Не так давно МЧС провело работу по сбору всех возможных пропиток в коврах и тканях. Провели всего одну химчистку, после которой все «противопожарные» составы «вышли». Таким образом, все поверхностные пропитки на коврах, мягкой мебели и тканях признали неэффективными.

По нашему опыту, если взять обычные шторы, пропитанные огнеблокирующим составом, то такой состав может не дожить до первой стирки и осыпаться. А уж первая стирка вымоет его точно. На поверхности синтетики пропитка вообще «не живет».

Внутрь синтетики пропитка может попасть только при специальном способе получения нити, когда во время ее производства в волокно вводится антипирен. И уже из этих нитей изготавливается ткань. По такому принципу работает Treartex.

А если мы говорим о поверхностной пропитке ткани, то это, скорее, только для получения разрешительной документации или для удешевления бюджета.

Как сейчас вопросы противопожарной безопасности тканей регулируются законодательством?

На сегодняшний день мы руководствуемся следующими нормами:

Кратко поясню, как сейчас работает наше законодательство. Действительно, оно предусматривает обязанность производителя предоставить Сертификацию пропиточного состава. Эта сертификация, по замыслу законодателя, должна доказывать пожаробезопасность текстильного изделия, которое будет пропитано этим составом.

Условно говоря, берется обычная ткань, пропитывается этим сертифицированным раствором – и после этого ткань считается пожаробезопасной. Но, как было отмечено выше, все противопожарные свойства при таком способе обработки теряются во время стирки. Однако сейчас обязанность поставщика – предъявить заказчику Сертификат о пропитке, так что формально все требования выполняются.

Именно поэтому МЧС уже сейчас выступило с инициативой изменения законодательства. По планам МЧС, в Сертификате необходимо будет указывать состав материала, на который рассчитана та или иная пропитка, и количество стирок, после которых изделие необходимо вновь отдавать на пропитку и получать новый сертификат.

Также сейчас достаточно формально работают нормы пожарной безопасности в отношении мягкой мебели. Причина та же: пропитка на обеспечивает пожарную безопасность ткани. Более того, в мягкой мебели находится поролон, который при возгорании уже невозможно потушить.

Смысл настоящей противопожарной защиты в этом случае – это не только трудновозгораемая верхняя ткань, но и и специальный огнеблокирующий синтепон, который защищает поролон от возгорания. Именно по такому принципу мы работаем сейчас с мягкой мебелью. К примеру, мы поставляем такую обивку для железнодорожного транспорта (поставляем ткани производителю вагонной мебели). С 2007 года мягкие кресла во всех поездах изготавливаются из наших огнеблокирующих тканей.

Сейчас в отношении мягкой мебели также запланированы изменения в законодательстве: к мягкой мебели для общественных пространств (в том числе к гостиничной мебели) будут применяться требования пожарной безопасности, аналогичные тем, которые есть в поездах.

Но пока законодательство не изменилось, мы предлагаем заказчикам ответить себе на вопрос: «Что вам важнее: бумажка (сертификат) или безопасность?»

И если в отелях все-таки наблюдается более ответственное отношение к безопасности, то, например, в сегменте апартаментов это фактически «серая зона». Там никто и ничего не контролирует. Разумеется, курящие люди с удовольствием берут апартаменты, что увеличивает риск пожаров. А собственники, которые сдают жилье, просто не думают о том, что будет с их имуществом и какая на них ляжет ответственность в случае пожара.

Допустим, заказчик позаботился о настоящей безопасности своих штор и мягкой мебели. Но как ведут себя ваши ткани при горении? Выделяются ли опасные для человека вещества?

Когда горит наше модифицированное полиэфирное волокно, то никаких сильных угарных газов нет. Высококачественная ткань Treartex тоже соткана из синтетических волокон, но по сравнению с обычной синтетикой имеет лучшие показатели по дыму и токсичности.

По сертификации нормируются четыре показателя: Дымообразование, Токсичность, Воспламеняемость и Индекс распространения пламени.

Каждый показатель должен быть отражен в Сертификате на продукцию. Это обязательно нужно требовать от поставщика. К сожалению, недобросовестные поставщики или производители часто вместо этих показателей демонстрируют отельерам сертификацию по горючести, хотя на горючесть текстиль вообще не нормируется.

По сертификации ткани Treartex:

Дымообразование: Д3 (высокое). При этом верхний показатель ограничен: плотность дыма не выше 1500 м2·кг-1. Это самый минимальный показатель, который возможен для синтетики.
Токсичность: Т2 (умеренная).
Воспламеняемость: трудновоспламеняемые.
Индекс распространения пламени: медленно распространяющие.

Поскольку у нас нет распространения пламени по поверхности, то в момент возгорания почти не выделяется токсичный дым, который опасен для легких. Это дает дополнительное время на тушение и эвакуацию.

При этом обычные ткани имеют такие характеристики:

Дымообразование: Д3 (высокое). При этом плотность дыма может достигать 2000-3000 м2·кг-1.
Токсичность: Т3 (высокая).
Воспламеняемость: легковоспламеняемые.
Индекс распространения пламени: распространяется по поверхности.

Тест тканей Treartex с волокном Trevira CS на воспламеняемость

Если все так очевидно, почему отельеры продолжают заказывать ткани с пропиткой, а не ткани из модифицированного волокна?

Потому что так проще и дешевле, а это весомый аргумент. Сейчас получение сертификатов достаточно упрощено. Производитель может в заявке на испытания недобросовестно указать или опустить информацию об отсутствии пропитки, написав, что это просто пожаробезопасная ткань. При этом избегая предварительного проведения гидролиза перед отправкой ткани на испытания на воспламеняемость, по итогу которых будет определено соответствие или несоответствие ткани требованиям пожарной безопасности.

На основании этой заявки инспектор проводит испытания: ткань просто вешается на рамку и проходит через огонь. Если ткань не горит, то производителю выдают сертификат.

При этом в испытаниях не учитывается наличие пропитки. Между тем для чистоты испытаний нужно сначала избавить ткань от пропитки (поскольку она сама выстирывается через определенное время). Для этого нужно поместить ткань в воду на 72 часа для проведения гидролиза. За это время в емкости, где лежит ткань, три раза меняют воду, каждые 24 часа.

Только после этого ткань имеет смысл поджигать. Факт: по нашим данным, ни одна ткань с пропиткой не прошла пожарные испытания после гидролиза.

Вывод делаем простой: производитель должен предъявлять отельеру сертификат на ткань с пожарными испытаниями, проведенными после гидролиза. Рекомендации отельеру: требуйте протокол проведения испытания на воспламеняемость с гидролизом. А иначе в сертификате нет никакого смысла.

Как вариант, проверьте купленную ткань сами: прополощите в стиральной машине и подожгите. Посмотрите на результат и сделайте выводы.

Но я снова вернусь к требованиям законодательства: по закону, поставщик должен предоставить отельеру Сертификат. Если следовать формальной логике, то поставщик может предоставить отельеру сертификат, в котором вполне честно отражены потенциально опасные (с точки зрения возгорания) характеристики текстильного изделия.

О том, что у нас можно купить любую справку, в том числе о проведении таких испытаний, я здесь говорить не буду.

И мы опять возвращаемся к вопросу: «Что вам важнее: бумага или безопасность?»

Эксперимент «Имитация пожара в детской комнате»

Компания Treartex уже работает на рынке 20 лет. По вашим наблюдениям, когда отели обращаются к вам: чтобы предотвратить пожар или когда «уже все случилось»? Изменилось ли поведение отелей за 20 лет?

Сейчас наши трудновоспламеняемые ткани перестали восприниматься как «дополнительный расход».

Наш маркетинг постоянно ведет разъяснительную работу, мы показываем отельерам наглядно, как ведут себя ткани с обычной пропиткой, и наши ткани Treartex. К тому же постоянные пожары в гостиницах и, как следствие, огромный ущерб заставляют отельеров задуматься о приобретении мебели и штор из трудновоспламеняемых тканей.

Также нам помогают международные стандарты, которые в свое время пришли в Россию вместе с международными брендами. Многие отельеры взяли их на вооружение для своих отелей и придерживаются их сейчас.

Согласно стандартам международных сетей EN 1021, если в стране, где открывается отель, есть методика проведения испытаний штор и мягкой мебели на пожарную безопасность, тогда отель опирается на эту методику. Если в стране таких норм нет, то применяются европейские нормы.

Согласно этим нормам, шторы не должны вертикально воспламеняться, а мебель не должна возгораться от сигареты и спички.

Так что сейчас отельеры опираются на европейскую методику EN 1021 (часть 1 и часть 2) и на российский ГОСТ Р 53294-2009 «Материалы текстильные. Методы испытания на воспламеняемость». Правда, у нас в одном ГОСТе объединены испытания на сигареты и спички.

И тем не менее, сколько процентов отельеров в России сейчас оснащены вашими тканями?

Здесь сложно сказать однозначно. Если мы берем международные отели (в том числе те, которые сохраняют свой уровень, несмотря на уход европейских брендов), то они придерживаются своих стандартов и закупают шторы и мягкую мебель только из полиэфирного модифицированного волокна. Никакой поверхностной пропитки здесь не допускается. Но у этих отелей есть не только ткани Treartex, но и другие поставщики, которые поставляют ткани из Европы.

У нас клиентов свыше 5000, и это как международные отели, так и независимые отели. Если считать, что в целом в России сертифицировано примерно 40 000 отелей, то, значит, трудновоспламеняемые ткани закупают примерно 11% отелей (из тех, которые прошли классификацию на звездность).

Среди них, кстати, гостиничная сеть AZIMUT Hotels – на сегодняшний день это единственная сеть в России, которая включила трудновоспламеняемые ткани в свои стандарты, а «ТК Треартекс» заявлен в AZIMUT Hotels как рекомендуемый поставщик.

Как видим, несмотря на рост популярности трудновоспламеняемых тканей, пока такие отели находятся в явном меньшинстве. Большинство отелей, как мне кажется, делится на три категории:

Те, кто просто не знает про такие ткани. Поставщики тканей предоставляют им Сертификаты на пожаробезопасность, но, как мы показали ранее, эти сертификаты выдаются на ткани с поверхностной пропиткой, не прошедшей гидролиз.
Есть отельеры, которые знают про лазейки в законодательстве и пользуются ими.
Есть и такой вариант: «Мы подготовим правильно один номер и покажем его пожарным. Этого достаточно».

Недавно вы сделали совместный проект с компанией «Орматек» по производству матрасов с трудновоспламеняемой тканью. Насколько они востребованы? Это пока «штучный» проект или запущено массовое производство?

Мы уже достаточно давно производим огнеблокирующий материал для мебели. Наши клиенты по этим направлениям – это ЖД-транспорт и судостроение. Я предложила нашим крупнейшим компаниям – «Орматеку» и «Асконе» – сделать матрасы именно по такой технологии. Она максимально защищает синтепон о огня. Однако ответ не пришел так быстро, как мы рассчитывали.
Поэтому первую коллекцию пожаробезопасных матрасов для общественных мест и частных интерьеров мы реализовали с производителем Mr. Mattress. Проект заинтересовал и других производителей, и сейчас мы совместно с «Орматек» прорабатываем возможность выпуска трудновозгораемых матрасов — в конце 2023 года мы приступили к разработке спецификации и потенциальной стоимости матрасов.

В настоящее время можно говорить о Договоре и намерениях. «Орматек» планирует приобрести у нас огнеблокирующий нетканый материал, а трудновоспламеняемую ткань верха они закупают у другого поставщика. В начале этого года «Орматек» планирует сделать тестовый матрас и в дальнейшем запустить новую линейку для гостиницы.

Будет ли это массовое производство – непонятно, компания будет тестировать сначала стоимость такого производства. Многое будет зависеть от того, будут ли отели закупать такие матрасы, с учетом более высокой стоимости.

Наш «Матрекс» вышел на рынок пока в простом исполнении: пружинный блок, войлок и поролон, защищенный чехлом. А что касается матрасов «Орматек», то все будет зависеть от их состава матрасов.

Получится ли аналогичный ко-бренд с производителями мягкой мебели?

Я разговаривала на эту тему со многими нашими производителями. Пока у нас результатов нет. Основной аргумент в том, что диваны с такими тканями станут дороже на 30%.

Думаю, что мы все-таки придем постепенно к антипожарной маркировке мягкой мебели. Например, она давно применяется в Англии, причем даже для рынка B2C.

Например, красный треугольник обозначает, что диван легко воспламеняется. Если нарисована перечеркнутая сигарета – значит, такой диван не загорается от сигареты. А если перечеркнутый огонь – мебель не воспламеняется.

Думаю, что маркировка наведет отельера на мысль о том, нужна ли ему воспламеняемая мебель или нет.

Но пока ни один производитель с нами не начал работу, мы с компанией-партнером решили открыть собственное производство. Мы начали с изголовья кроватей. В целом, линейка мягкой мебели, сделанная с соблюдением всех противопожарных стандартов – это наш следующий вектор развития. Сейчас мы просчитываем стоимость такой мебели.

Примерно полгода назад в нашем интервью вы говорили о трудностях с производством полиэфирного волокна, необходимого для изготовления ваших тканей. Изменилось ли что-то в лучшую сторону за это время?

В Советском Союзе были все виды промышленности, в том числе легкой. Мы были полностью самодостаточны и независимы в плане производства. К примеру, в Узбекистане добывали хлопок, в Иваново из него делали ткани, а в Белоруссии отшивали готовую продукцию.

С развитием химической промышленности в СССР начали производить полиэфир, из которого затем ткали текстильное плотно. Для этого построили заводы Мигилёвхимволокно и Тверьхимволокно. Но от былого богатства сегодня остался завод только в Могилёве, то есть в России действующего производства полиэфира нет.

С распадом СССР химическая промышленность осталась в Белоруссии, а в России не осталось ничего: ни производства хлопка, ни производства синтетики. Сейчас мы закупаем ткани в основном из Китая, причем продаем в Китай нефть, а нам китайцы продают трудновоспламеняемые ткани из полиэфирного волокна.

Мы неоднократно поднимали вопрос о необходимости повышения социальной ответственности нефтедобывающих компаний. Мы направили запрос в Минпромторг о возможности организовать такое производство в своей стране. На это нам в министерстве ответили, что не могут влиять на частные предприятия: все компании, которые занимаются нефтедобычей, находятся в частной собственности.

А что касается государственно-частного партнерства, то тут большие риски. К примеру, если проект не окажется прибыльным, как мы рассчитываем, то есть риск быть привлеченным к уголовной ответственности. Так построено наше законодательство сейчас.

В результате сейчас мы ищем частного партнера, который будет готов пойти с нами на определенные риски. Стоимость инвестиционного проекта составляет 60 млн. рублей. Мы хотим открыть предприятие по производству модифицированного волокна, из которого можно изготавливать трудновоспламеняемые ткани.

Как прошел для компании 2023 год – с точки зрения объема заказов, новых клиентов и регионов? Как у вас развивается собственное производство? Есть ли здесь рост по ассортименту?

За прошедший год мы увеличили обороты в 2,5 раза. Но это данные по всем нашим направлениям. Понятно, что в транспортной отрасли у нас идут заказы от государства, а не от рынка.

Понятно, что сейчас мы наблюдаем рост внутреннего туризма, значит, есть спрос на открытие новых гостиничных объектов. Есть российские управляющие компании, которые знают все международные стандарты и готовы их воплощать в России. Все это, конечно, способствовало увеличению заказов в нашей компании.

Что пожелаете отельерам в новом году?

С самого основания компании мы транслируем культуру отношения к текстильному оснащению. Шторы и мягкая мебель должны быть не только качественные, красивые, но также износостойкие и безопасные.

Безопасный интерьер даст вам возможность спать спокойно: гостям, имуществу и отелю. Транслируйте у себя это.

2024 год мы официально объявили годом безопасности! Мы планируем ещё больше рассказывать о необходимости применения пожаробезопасных материалов в оснащении общественных мест, потому что от этого зависит не только сохранность имущества, но и жизни людей. В планах — участие в выставках со стендами, выступления на конференциях, и, конечно, мы не будем останавливать работу по разработке отечественных материалов. Надеемся, что в этом году у нас появится возможность сделать совместный проект с каким-то местом гостеприимства, которое мы оснастим уже российскими тканями.

Пару лет назад у нас появилась идея давать на агрегаторах отелей специальный значок тем местам гостеприимства, которые оснащены пожаробезопасными тканями (шторы, обивка мебели и пр.), но переговоры ещё шли, когда Booking принял решение уйти из России. После ухода Booking мы обратились с этим предложением к российским агрегаторам, одним из которых был Ostrovok. Но они сказали, что у них нет возможности вносить какие-то маркетинговые дополнения к информации об отеле, так как карточки заполняют сами места гостеприимства, а у сервисов нет права на их редактирование

Так что пока мы рекомендуем каждому отелю позаботиться о безопасности своих интерьеров самостоятельно – даже если закон допускает определенные «лазейки». Все это позитивно скажется на имидже отеля.

Узнать больше о компании и ассортименте в каталоге Horeca.Estate

Реклама, ООО «ТК Треартекс», erid: 2SDnjdkWpfJ

Читайте нас: