Время прочтения: 8 мин.
Опытные путешественники знают, что single room — это обыкновенный одноместный номер с небольшой площадью и одной полутораспальной кроватью. Однако далеко не все в курсе, что подобный номерной фонд в популярных отелях встречается очень редко. Если человек пожелает заселиться в комнату для одного, ему, скорее всего, предоставят стандартные двухместные апартаменты со всеми положенными опциями.
Содержание:
- Что такое сингл-номер в отеле: что значит эта категория
- Особенности single room
- Предъявляемые требования
- Что включает в себя single room
- Преимущества и недостатки номера standard room single use
- Плюсы
- Минусы
- Вопросы и ответы
- Чем сингл отличается от стандарта?
- Сколько примерно будет стоить single room?
- Подведем итоги
Такое происходит по той причине, что содержать подобные помещения гостиничным комплексам невыгодно. В любой сезон люди селятся в основном группами как минимум по двое. Затраты на оснащение чуть больших площадей оправданы парными ценниками, а также тем, что платными услугами будут пользоваться несколько человек. Чтобы остановиться именно в single, о его наличии в гостинице лучше узнавать заранее.
Что такое сингл-номер в отеле: что значит эта категория
Отельный бизнес — огромная отрасль со множеством специфических классификаций, терминов и систем. Они упрощают жизнь не только персоналу и управленцам, но и самим гостям, желающим заранее знать, какие условия проживания их ожидают после заселения.
В современном гостиничном деле существует единый и максимально удобный способ деления апартаментов на группы. В соответствии с предложенной схемой все локации можно разделить на группы в зависимости:
- от размещения — сингл, твин и дабл;
- от типа питания — рум-онли, брекфаст;
- от вида из окна — океан, пляж, ривер-вью и пр.
Tween — комната для пары с двуспальной кроватью. Дабл — помещение на двоих, но с раздельными койками. Single — зона на одного, с полутораспальным местом и всеми сопутствующими удобствами.
Последние номера от других не отличаются ничем, кроме размеров. Там также есть бытовая техника (фен, телевизор и кондиционер), ванна или душ, столик для быстрого приема пищи и набор определенной мебели. Поэтому становится понятно, почему отельные комплексы не стараются оборудовать как можно больше одиночных фондов. Обустраивать такое помещение придется полностью, но при этом доходов от него будет поступать гораздо меньше, чем, например, от дабла.
Читайте по теме: Как проектировать отели, чтобы потом не было мучительно больно
Особенности single room
Основным преимуществом сингла становится, конечно же, цена. Арендовать подобное пространство можно по доступной стоимости вне зависимости от уровня и престижа выбранной гостиницы, так как на них обычно распространяются самые бюджетные тарифы. То есть человек получает возможность остановиться в пятизвездочном гостиничном комплексе, пусть без разных опций, но относительно недорого.
Подводя промежуточные итоги, получаем, что single-room обладает целым набором важных особенностей:
- Таких номеров в отелях, как правильно, мало из-за слабого спроса.
- Они характеризуются небольшой площадью и наличием одной кровати полутораспального формата.
- Здесь есть все предметы и вещи, необходимые для комфортного проживания.
- Мебель преимущественно аскетичная, что вызвано как бюджетностью, так и недостатком свободного пространства.
- Уборка и смена постельного белья производится регулярно, на тех же основаниях, что действуют для более популярных даблов и твинов.
Предъявляемые требования
Сингл в отеле — это обычный одиночный номер. Сервисное обслуживание в нем осуществляется с соблюдением определенных стандартов. В каждой стране эти нормы и регламенты разные. Например, если речь идет о гостиницах в России, в дело вступает Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1860.
Согласно Постановлению, все гостиничные помещения делятся на шесть категорий (от первой до высшей). В последнюю входят комнаты классов «студия», «джуниор», «люкс», «апартамент» и «сюит». Синглы — отдельная группа, для которой оснащение и условия меняются в своих рамках.
Несмотря на определенную бюджетность, такие фонды не отличаются от стандартных и оборудуются всем необходимым. Площадь их начинается от 14 м2, а дальше все зависит от ее объема. На территории занимаемого пространства могут присутствовать все необходимые предметы обихода и набор бытовой техники.
Бронировать сингл-рум предпочитают, как правило, люди, приезжающие в другой город или страну в командировку. Они не нуждаются в каких-то определенных удобствах, в приоритете – выгодные предложения по тарифным пакетам.
Что включает в себя single room
Регламенты оснащения синглов меняются. Многое связано со статусом отельного комплекса и заявленного им уровня престижа. В клубных и пятизвездочных брендах соответствующие комнаты практически не отличаются от даблов, твинов и апартаментов. Бюджетные гостиницы оборудуют такие номера необходимым минимумом.
Как правило, в рассматриваемых фондах присутствует:
- кровать — в большинстве случаев полутораспальная, но встречается и меньшая односпальная;
- бесплатный интернет — точка доступа Wi-Fi с приемлемым качеством подключения к сети;
- кондиционер — бывает реже, тут все зависит от места расположения гостиницы (жаркий курорт или нет);
- мини-холодильник — для хранения собственных продуктов и наполнения напитками из бара;
- телефон — позволяет быстро связаться со специалистами, находящимися на ресепшн;
- телевизор — со спутниковым приемником для просмотра передач на разных популярных каналах;
- шкаф — не слишком габаритный, исключительно для одного комплекта одежды и крупной дорожной сумки.
В отдельном порядке рассматривается оснащение ванной. Здесь обязательно присутствует душ, фен, комплект полотенец, диспенсер для мыла и пакет индивидуальных косметических принадлежностей. Впрочем, состав перечисленных предметов меняется в зависимости от места.
Читайте по теме: Закупки в отеле на 2024 год. обзор российских компаний
Преимущества и недостатки номера standard room single use
Главное достоинство сингла — бюджетность. Снять такое жилье можно по доступному тарифу, правда, придется поступиться некоторыми удобствами, связанными, например, с малой свободной площадью. Как правило, постояльцев это не смущает, ведь они четко осознают, зачем и куда заселяются.
Хорошо, если сингл-рум предоставляет крупный клубный комплекс или пятизвездочный отель. В этом случае здесь все будет оборудовано по высшему разряду, в полном соответствии с местными стандартами качества и целевой политикой компании. Совсем другое дело, когда апартаменты сдаются небольшой гостиницей, не способной содержать подобные фонды в приемлемом виде. Проще говоря, увеличивается риск заселиться в номер, недостаточно хорошо оснащенный. И без того малое пространство окажется абсолютно нефункциональным. Старая мебель, выход окон во двор или на стройку, проблемы с инженерными коммуникациями — эти неприятности входят в группу стандартного риска.
Как относиться к такому положению дел, каждый решает для себя самостоятельно. Как вариант, можно арендовать сингл-рум, а позже, если возникнет необходимость, доплатить и переехать, например, в твин. Такая возможность переезда всегда прописывается в договоре, поэтому перед подписанием следует внимательно отнестись к его содержанию.
Читайте также: Электронные замки для гостиниц, как выбрать правильно? Обзор производителей
Плюсы
Single — это номер, который выбирается, прежде всего, по причине бюджетного размещения в гостинице. Он станет отличным решением в том случае, если:
- речь идет не об отпускном путешествии, а о командировке;
- человек действительно отправляется в отпуск один и желает сэкономить на покупке пакетного тарифа, касающегося проживания;
- путешественник не планирует постоянно находиться на территории гостиничного комплекса, а планирует выбираться за его пределы на экскурсии и прогулки.
В дорогих отелях очевидных проблем у сингл-румов нет. Бюджетные гостиницы не всегда способны обеспечить постояльцев безукоризненными условиями проживания в сингл. Тем не менее такого рода номерной фонд действительно способен закрыть потребности гостей определенного класса, пусть и в меньшем объеме, чем твины и даблы.
Минусы
Сингл — это категория номера, к которой многие туристы относятся с опасениями. Есть все основания для такого мнения:
- Окна в такой комнате, скорее всего, выходят во двор (стройку) или их вовсе не будет.
- Небольшая площадь, в которой совсем мало свободного пространства для комфортного расположения.
- Первый этаж, отсутствие решеток рядом со стеклопакетами.
- Расположение рядом с шумными зонами — лифтовыми шахтами или помещением технических специалистов.
- Наличие проблем с сантехникой и канализацией, отсутствие климатических установок и кондиционеров.
- Старая и нефункциональная мебель.
Вопросы и ответы
Повторимся, что сингл-стандарт — это номер, состояние которого сильно зависит от самого отеля. Конечно, к single также предъявляются определенные стандарты качества, но они кажутся более размытыми, по сравнению с дабл, джуниор, сьют и другими категориями номерного фонда.
Сингл-рум может предоставляться в разных ценовых позициях — от эконома и полулюкса до люкса, соответственно. Каждый вариант будет отличаться своим интерьером и наполнением. Например, в самых дорогих гостиницах single-room оснащены барной стойкой, красивым набором посуды, климатической системой и пр. Отсюда возникает множество вопросов, связанных с оборудованием одноместных номеров. Однажды, оказавшись в пятизвездочном отеле и увидев там прекрасную обстановку, человек будет рассчитывать на подобный сервис и в других гостиницах, что не всегда соответствует действительности.
Чем сингл отличается от стандарта?
В первую очередь — размерами. Площадь здесь редко превышает 14 м2. Чтобы лучше понимать принципы деления номерных фондов на группы, следует ознакомиться с общепризнанными и используемыми по всему миру классификациями и расшифровками сокращений категорий:
- SNGL — одноместный, с односпальной или полутораспальной кроватью и прочими рядовыми удобствами.
- DBL — однокомнатный, с двуспальной койкой, идеально подходящей для размещения пар.
- TWIN — применяется для расселения нескольких людей на нескольких спальных местах.
- TRPL — крупноформатные помещения на троих, с разными вариантами исполнений и комплектаций.
- QDPL — четырехместная локация большого типа.
У всех перечисленных названий номеров может присутствовать уточнение в виде слов standart, superior, studio, family room, deluxe, suite, business, honeymoon и пр. Например, категория «бизнес», как правило, арендуется работниками, находящимися в командировке. Номера honeymoon сдаются молодоженам, отправляющимся в медовый месяц.
Сколько примерно будет стоить single room?
Указать точные расценки практически невозможно. Этот вопрос связан напрямую с конкретным гостиничным комплексом. С уверенностью можно сказать только одно — сингл-рум всегда обходится существенно дешевле, по сравнению с другими типами.
В остальном, все регламенты стандартные. Чем выше уровень оснащения, тем выше чек и лучше условия. У экономов, полулюксов и люксов свои типовые тарифы, которые варьируются в зависимости от гостиницы.
Чтобы сэкономить на путешествии, можно забронировать размещение так, чтобы single оказался еще и promo. Рекламные фонды сдаются компаниями в маркетинговых целях для привлечения новых посетителей, работы с дополнительной целевой аудиторией и продвижения на сайтах-агрегаторах.
Об этих и других фактах, связанных с гостиничным бизнесом, рассказывают эксперты нашего портала Horeca.Estate. Проект посвящен самым актуальным новостям про отели и рестораны России. Здесь публикуются уникальные интервью с лидерами индустрии, а также мощные аналитические выкладки по трендам и перспективам развития сегмента.
Подведем итоги
Теперь вы знаете, что такое сингл-рум в отеле, какой уровень сервиса доступен для этого гостиничного номера. Сегодня путешественников стало намного больше — увеличилось и число тех, кто посещает другие города и страны самостоятельно, без семьи, друзей и родственников. Именно они чаще всего интересуются, так называемыми single rooms, рассчитывая в поездке прилично сэкономить. Как правило, сократить расходы им удается, пусть и за счет минимальных потерь в плане удобств, исполнения и комплектации.
Автор - Андрей Михайлец, исполнительный директор УК «Независимый Гостиничный Альянс».
Читайте больше статей на странице эксперта Андрея Михайлеца
Поделиться: