20 лет для компании — это целая эпоха, в которой в той или иной степени отразились изменения в стране и мире. А чтобы не быть голословными, редакция Horeca Estate пообщалась с владельцем бренда «Треартекc» Еленой Гильмановой. В прошлом году компания как раз отметила 20 лет со дня основания.
Читайте больше новостей на нашем Telegram канале
Елена, начнем с нашего любимого редакционного вопроса: в чём секрет названия и логотипа компании?
Название сложилось из первых букв трёх слов: Trevira — это волокно, из которого производятся трудновоспламеняемые ткани, Art — искусство, Textile (англ.) — текстиль. В названии заложена наша специализация: мы поставляем, а теперь и производим, красивые трудновоспламеняемые ткани.
А что касается логотипа, в честь важной для нас даты, 20-летия компании, мы решили провести ребрендинг. Логотип на тот момент перестал соответствовать нашему современному мироощущению и целям. Обновленная версия рассказывает о «ловушке для огня», которую мы строим своими продуктами: огонь запутывается в сплетениях ткани и постепенно теряет свою разрушительную силу, становясь из оранжевого зеленым, что говорит не только о безопасности ткани, но и её экологичности.
Как за два десятилетия изменился в России рынок тканей и запросы отелей?
Рынок тканей изменился кардинально. Если в самом начале нашей деятельности мало кто из отельеров задумывался о необходимости применения трудновоспламеняемых тканей в интерьерах, то сейчас мир шагнул в сторону безопасности и экологичности. Как следствие — трудновоспламеняемые ткани начали быстро приобретать популярность. Особенно количество запросов выросло после случая в «Хромой лошади».
Председатель Правления Ассоциации отельеров АМОС Дмитрий Богданов однажды сказал, что те отельеры или рестораторы, которые пережили пожар в своем заведении, больше не задаются вопросом, зачем им нужны трудновоспламеняемые ткани. Согласна с ним на 100%.
Трудновоспламеняемые ткани помогут не только сохранить объект в случае пожара, но и могут спасти жизни. В случае возгорания наличие таких тканей в помещении увеличивает время на эвакуацию до 10 минут. А всё благодаря свойствам трудновоспламеняемых тканей: они не распространяют пламя, а лишь оплавляются по контуру соприкосновения с огнём. Кроме того, в таких тканях нет вредных паров, от которых чаще всего и происходят несчастные случаи — люди задыхаются и теряют сознание, а дальше происходит то, что происходит.
Можно сказать, что если раньше вам приходилось доказывать рынку важность трудновоспламеняемых тканей, то теперь вы просто принимаете и обрабатываете заказы?
Да, у нас большой поток заявок. Например, сейчас активно идет реновация отелей в Сочи, и при заказе текстильной продукции они обращают внимание именно на трудновоспламеняемые ткани, потому что у них есть ряд преимуществ: они более износостойкие, лучше поддаются стирке и чистке. У нас есть отель, в котором наши ткани висят уже 17 лет. Они уже устарели с точки зрения дизайна, но из-за того, что они не потеряли прежнего внешнего вида, отель не хочет их менять.
А еще у нас есть сертификаты на каждый вид ткани, причем как обязательные, так и добровольные. Все наши ткани пожаробезопасные. Мы также изготавливаем трудновоспламеняемые матрасы, и на них тоже есть декларация соответствия по ТР ТС 025/2016 Техническому регламенту Таможенного союза “О безопасности мебельной продукции”, подтверждающий безопасность для использования на общественных объектах.
Кризис, вызванный событиями прошлого года, для вас уже закончился или нет? Спустя год можете с уверенностью сказать, что выиграли от сложившейся ситуации?
Сложно ответить однозначно. Конечно, у нас есть косвенные конкуренты, у которых в ассортименте есть в том числе и трудновоспламеняемые ткани. Но на сегодняшний день у нас самая большая коллекция трудновоспламеняемых тканей в России — несколько тысяч артикулов.
Внешние события подтолкнули нас начать производство трудновоспламеняемых тканей в России, но мы столкнулись с проблемой, что в нашей стране нет базы для организации производства полиэфирного волокна, необходимого для изготовления пожаробезопасных тканей. Поэтому сегодня мы закупаем это волокно за границей и уже в России производим ткань, тем самым остаёмся зависимы от внешних рынков. Мы поднимаем этот вопрос на различных конференциях и форумах, вступили в Ассоциация “СОЮЗЛЕГПРОМ”, “АТР” и в отраслевой Консорциум “Косыгинский научно-образовательный центр”
А почему у нас так сложно изготовить полиэфир? Нет предприятий, ресурсов?
Ресурсы есть, ведь полиэфир производится из нефти. Но у нас много нефти продается за границу, а спрос на полиэфир в стране высокий, но найти ответы и решения для организации отечественного производства и наладить сбыт в больших объемах, пока сложно.
Поэтому сейчас мы живем в таких реалиях: Россия добывает нефть и поставляет её за границу, там её перерабатывают в полиэфирное волокно, которое мы закупаем и уже у себя производим из него ткань. Сейчас большую часть волокна мы привозим из Китая.
Можете вспомнить самый необычный или большой заказ за историю компании?
Самый большой заказ был от отеля «Имеретинский» в Сочи. Это огромный гостиничный комплекс, фактически квартал, который нужно было оснастить шторами, саше, покрывалами, подушками, тюлем и т.д. Для этого понадобилось около 10 километров ткани, проект необходимо было выполнить за 28 дней! По договору срок был 60 дней, но нужно было открыться перед самой Олимпиадой. Тогда мы фактически ночевали на объекте, но всё успели и клиента не подвели.
Сейчас у нас в разработке похожий по масштабам проект, но пока не буду раскрывать детали.
Сильно ли изменились запросы отелей за последние несколько лет с точки зрения финансовых условий и объема заказов?
У некоторых отелей нет всего бюджета на реновацию и тогда отельеры принимают решение отложить реновацию до следующего сезона. Мы же продвигаем идею, что можно не обновлять сразу всё, а сделать несколько номеров,как мы сделали в одном из отелей в Сочи. Это даст возможность повысить средний чек и заработать дополнительные средства на обновление всего интерьера отеля.
Отличную идею предложил Дмитрий Богданов (АМОС): если отель ограничен в бюджете, можно обновить хотя бы спальные места (кровать, матрас и текстиль). В этом случае весь номер будет выглядеть более свежим. Мы придерживаемся такой же позиции: обновите хотя бы то, что точно требует обновления. Как генеральный партнер проекта «Реновация» мы стараемся продвигать эту идею на всех наших встречах.
Вы работаете сейчас по всей России? Как удается организовать быструю доставку?
Да, мы работаем со всеми регионами России и немного с СНГ. Недавно был проект в Алматы, например, много проектов в Беларуси.
В Москве у нас самый большой в России склад тканей. Мы единственная компания в стране, которая на постоянной основе поддерживает складские запасы, способные обеспечить реализацию любого проекта в кратчайшие сроки. На складе хранится более 150 км тканей, это: вуали, димауты, блэкауты, сатины, бархаты, рогожки и др. функциональные ткани, например акустические или энергосберегающие.
Также у нас есть контракты с транспортными компаниями, которые осуществляют доставку по всей стране. Для срочных случаев мы можем прибегнуть к авиаперевозкам.
Если по срокам, то в пределах ЦФО мы доставим заказ за 3-4 дня, в более отдалённые регионы, например в Новосибирск, — в течение недели.
Вы работаете с любыми средствами размещения?
С совершенно любыми: с городскими и загородными отелями, пансионатами, глэмпингами и пр. Также мы работаем с другими общественными объектами: оснащаем текстилем образовательные и медицинские учреждения, театры, ж/д транспорт, судостроение и т.д.
Когда мы с вами общались два года назад в разгар пандемии, вы отмечали тенденции на упрощение в интерьерах. Это проявилось в предпочтении однотонных тканей, отсутствии рисунка и т.д. Сейчас эти тенденции сохранились?
Да, пока ничего не изменилось. Отельеры по-прежнему заказывают однотонные ткани спокойных цветов: в фаворитах у 3-4 звездочных отелей белый, серый и бежевый. «Пятерки» периодически запрашивают яркие жаккардовые или ткани с дизайнерским рисунком для номеров класса «люкс» и выше, но всё равно предпочтение отдаётся спокойным тонам. Думаю, значение имеет общий психологический настрой. Люди стали хотеть спокойствия без кричащих расцветок.
Конечно, есть отели, которые используют цвет в интерьере как акцент. Например, в номере может быть яркое кресло или подушки. Бутик-отели любят использовать такие «фишки». Но эти исключения подтверждают правила и общие тенденции. А как будет дальше — увидим.
