Читайте больше новостей на нашем Telegram канале
Время прочтения: 5 минут
Но за два года произошло много геополитических событий, о которых сложно было предположить. Насколько они повлияли на первоначальные планы и прогнозы российской управляющей компании? Каковы в целом перспективы развития санаториев сейчас? Об этом рассказал в интервью Horeca.Estate генеральнй диреткор AZIMUT Hotels Максим Бродовский.
Максим, как прошел 2022 год для ваших санаториев? Какая была средняя загрузка и пиковые даты, если сравнить с докризисными годами?
По оценкам AZIMUT, летом 2022, по сравнению с летом 2019 года, спрос на санаторно-курортный отдых вырос минимум на 60%. Переломным для развития отрасли стал 2021 год — во многом благодаря программе туристического кэшбека.
В 2022 году загрузка большинства санаториев сети AZIMUT Hotels составляла 100%, пиковые даты для Кавказских Минеральных вод — летний сезон.
Изменилась ли в санаториях целевая аудитория?
Мы позиционируем санатории AZIMUT Здоровье как место, где можно восстановить силы и поправить здоровье независимо от возраста. Аудитория посетителей санатория в последние годы стала намного разнообразнее: в санаториях можно встретить не только пенсионеров, но и родителей с детьми, а также молодежь от 18 до 35 лет. Все больше людей приходят к логичному выводу, что хронические заболевания эффективнее всего лечить именно в санаториях. Санаторное лечение позволяет победить или облегчить заболевания самого широкого спектра — от проблем с желудочно-кишечным трактом и суставами до диабета и бесплодия.
Какой город для ваших санаторных объектов был более успешным и с чем это связано?
Одно из самых популярных направлений в 2022 году — Кавказские Минеральные Воды, в частности Кисловодск, в котором находится санаторий AZIMUT Здоровье Долина Нарзанов Кисловодск. Спросу способствует то, что аэропорт Минеральных Вод в настоящий момент открыт, в отличие от многих аэропортов на юге России.
Кроме того, среди любителей медицинского туризма традиционно высоким спросом пользуется Сочи. В частности, санаторий AZIMUT Здоровье Мыс Видный выбирают гости, настроенные на бюджетный отдых.
Можно ли про ваши санатории сказать, что они «поймали» два тренда: интерес к внутреннему туризму и к мероприятиям по охране здоровья?
Да. Помимо логичного интереса к внутреннему туризму, заметен существенный рост спроса на услуги, которые мы называем «восстановление и отдых». На это в большой степени повлиял COVID-19.
Раньше основными категориями отдыха были бизнес-путешествия и отпуска, как правило, у моря. Такие понятия, как санатории, различная восстановительная медицина занимали крайне небольшую долю в структуре спроса. Начиная с 2021 года, люди хотят не просто съездить в отпуск, но и еще восстановить здоровье. И тут основное предпочтение отдается санаторно-курортному размещению.
Видя этот тренд, мы расширили свою сеть за счет приобретения 18 санаториев, которые раньше работали под брендом «РЖД-Здоровье».
Еще один тренд заключается в том, что гости стали бронировать отели гораздо ближе к дате заезда. Если раньше глубина бронирования оценивалась от 3 дней и более, то сейчас мы видим тенденцию, что половина бронирований, а иногда и больше, приходится в период от 0 до 3 дней до даты заезда. Это во многом связано с развитием электронных средств бронирования. Понятно, что чем больше бронирований делается через смартфоны, тем ближе к дате заезда человек может для себя выбирать номер или спектр санаторных услуг — это становится проще.
Каким вы ожидаете для санаториев 2023 год?
Ожидаем, что и в 2023 году спрос на санаторно-курортные услуги продолжит расти и превысит объемы, которые были в 2022 году.
