Компания Bnovo — лидер российского рынка программного обеспечения для управления объектами размещения любого типа (гостиницы, отели, хостелы, апартаменты, квартиры), выпустила очередное крутое обновление — динамическое ценообразование.
Новая функция полностью автоматизирует процесс изменения цен на проживание при повышении или понижении спроса в разные периоды, что напрямую работает на увеличение дохода отеля.
Динамическое ценообразование — это изменение тарифа для гостя в зависимости от текущего спроса: чем выше спрос, тем дороже можно выставить цену за номер. Это очень важное обновление, которое помогает отельерам быть максимально эффективными в своих ежедневных продажах.
Как отметил Валентин Микляев, основатель и CEO компании Bnovo, «очень важно начать работу с динамическим ценообразованием даже в высокий сезон. Благодаря выстроенной динамике, вы сможете увеличить свой доход, продавая номера максимально дороже».
Валентин Микляев
Чем выше спрос, тем дороже стоимость номера
Фактически, система Bnovo берет на себя те действия, которые менеджмент отеля совершает каждый день со своими тарифами вручную: отслеживает загрузку (заполняемость) номеров и меняет стоимость проживания. Таким образом, работа с ценами становится максимально простой и эффективной, благодаря инструменту динамического ценообразования.
Татьяна Пшеничная, отельер из Крыма и партнер Bnovo: «Программа Bnovo включает в себя множество сервисов по управлению отелем. Удобная функция выставления счетов и добавления поступлений по оплатам. Шахматка понятная, и можно подбирать цвет согласно заданным параметрам. Отличнейшая система отчетов. А еще, супер-функция по автоматическому изменению цены в зависимости от заполняемости отеля! Компания ведет активную работу по улучшению качества своего продукта, превосходя ожидания и предугадывая потребности. С Bnovo легко вести работу отеля!»
Как работает динамическое ценообразование?
Теперь в системе управления Bnovo можно добавлять различные бизнес-правила ценообразования. Специфику и условия правил каждый объект размещения выбирает индивидуально, исходя из своей ценовой политики и системы клиентской лояльности.
Сначала настраивается способ расчета тарифа: новое правило будет зависеть от загрузки всего объекта или конкретной категории номеров. Также нужно указать исключения из правила, если они есть: например, номера для внутреннего пользования или такие категории дополнительных услуг как баня, беседка, спа и т.д.
Затем, в программе создается само правило:
- Нужно выбрать тариф, для которого будет действовать правило (отель может добавить разные правила изменения цен для разных тарифов).
- Указать уровень загрузки отеля (заполняемость в процентах или в количестве номеров), при которой должна меняться цена.
- Нужно обозначить релиз-период — за сколько дней или даже часов до заезда должна измениться цена.
Всего три простых шага, и магия динамического ценообразования началась!
Динамика цен: практические кейсы
Отель может добавить новое правило изменения цен для любого тарифа. Например, в категории номеров «Стандартный» можно установить следующее правило: при достижении уровня загрузки номеров 50% — увеличить стоимость на 5%, при 70% — на 10%, а при загрузке 90% — повышать на 20%.
Динамическое обновление цен работает абсолютно для всех объектов размещения: гостиницы, отели, хостелы, апартаменты и даже квартиры. Кстати, уровень ожидаемой загрузки номерного фонда можно настроить не только в процентах, но и в абсолютном количестве оставшихся номеров.
Например, если у вас остался 1 свободный номер, можно создать правило, которое автоматически повысит цену. Или другой пример. Если загрузка отеля за 0-6 часов до заезда составила 90%, и бронирований по статистике больше не ожидается, то можно настроить правило снижения тарифа на любой %. Это лучший инструмент для распродажи номеров в последнюю минуту и продажи оставшихся номеров!
Шелованов Кирилл владелец 2-х мини-отелей, партнер Bnovo: «Задумка функционала — отличная! Можно автоматизированно допродавать номера в последний момент. Через один аккаунт Bnovo предложение отражается на всех агентских площадках».
Динамическое ценообразование и заполняемость номерного фонда
Новый функционал также помогает учитывать скорость загрузки номерного фонда, что напрямую влияет на доход отеля. У каждого объекта размещения существует свое «окно бронирования» — срок, за который отелю приходят новые брони.
Динамическое ценообразование позволяет использовать «окна бронирования» для более выгодных продаж. Для этого облачная программа управления отелем Bnovo оснащена расширенным блоком Отчетов, который позволяет безошибочно определить свое «окно бронирования».
Рассмотрим на примере.
Условно, по статистике ожидается, что 70% всех бронирований приходят отелю в окне за 0-5 дней до заезда. Можно провести маркетинговый эксперимент и установить в программе следующее правило: если загрузка объекта за 0-5 дней до заезда будет больше ожидаемых 70%, то тариф автоматически повысится, например, на 20%. А если же уровень загрузки будет более 90% за 0-5 дней до заезда — отель может еще более выгодно продать размещение, указав наценку, например, 30%.
Объекты размещения самостоятельно указывают свои диапазоны с количеством дней до заезда и уровни загрузки, опираясь на статистику и систему лояльности. Чувствительность сегмента гостей у всех объектов разная, поэтому размер скидки или наценки может быть любым.
Гибкие настройки динамического ценообразования
Bnovo хорошо знают и предусмотрели все возможные сценарии продаж в гостиничном бизнесе: в программе можно настроить цены даже для раннего бронирования и бронирования в последнюю минуту, не создавая для этого отдельные тарифы.
Минимализм в действии. А главное, инструмент эффективно работает и приносит прибыль там, где раньше она могла быть упущена!
В тарифах можно выставлять исключения из правила (например, для бронирований в высокий сезон), фиксировать стоимость номеров на конкретную дату, а также корректировать базовые цены, от которых рассчитывается новое правило.
Настройки бизнес-правил — очень простые и гибкие. После того, как правило добавлено и включено, в тарифе появятся рассчитанные согласно новому правилу цены, которые мгновенно синхронизируются со всеми подключенными каналами продаж через встроенный менеджер каналов.
Напомним, что Bnovo является разработчиком собственного Channel Manager, который отельеры любят за высокую скорость передачи данных и низкую вероятность овербукинга. Берите на заметку!
Алексей Гончаренко, digital-специалист по загородным отелям, партнер Bnovo: «Крутую функцию реализовали! Да еще и без дополнительной комиссии, в отличие от других программных предложений на рынке».
Динамическое ценообразование — это про доход
Пользователи Bnovo могут подключить динамическое ценообразование прямо сейчас в разделе «Тарифы». Компания выпустила обновление в середине мая 2022 года, и уже более 200 объектов размещения подключили новые бизнес-правила и увеличивают свой доход.
Валентин Микляев, основатель и CEO компании Bnovo: «Если по какой-то причине вы еще не работаете с Bnovo, то обязательно воспользуйтесь бесплатным тест-драйвом, который мы предоставляем для любого программного продукта. Тестируйте, подключайте динамику и получайте свои результаты! Любой современный отель должен использовать новые возможности по максимуму, особенно в текущих реалиях».
Поделиться:
Читайте нас:
