Вечный вопрос: как выбрать матрас для отеля по цене и качеству? В этой статье отвечу на наиболее частый вопрос, который нам поступает от отельеров.
Эксперт: Артём Коробков, руководитель по направлению HoReCa в компании Askona
В большинстве случаев в гостиничном бизнесе уже сформировалось понимание, что спальное место – одно из важнейших составляющих отдыха, обеспечивающее комфорт гостя, что напрямую влияет на имидж отеля. Говоря простыми словами, выспавшийся гость – довольный гость, который обязательно вернётся в отель и наверняка оставит приятный отзыв.
Важный момент: спальное место, в том числе матрас, необходимо заказывать не в последний момент и не по остаточному принципу (когда запуск отеля, условно говоря, “завтра”), а планировать его приобретение заранее и заранее закладывать бюджет на его покупку. Правда, о последнем пункте отельеры иногда забывают, оставляя на матрасы не всегда достаточное количество средств.
Так какую сумму закладывать на приобретение матрасов?
Отели уровня 4-5 “звезд” смотрят не столько на цены, сколько на качество матраса: для них важна премиальность в деталях: какие обивочные материалы, класс, высота, бренд. Главное – соответствие высокому уровню, который прописан в том числе в Положении о классификации гостиниц.
Иная картина будет в отелях более экономичного сегмента. Факт: многие отели (в основном это категории до 4 “звезд”) хотят получить матрас по низкой цене, но при этом приближенный к стандартам мировых операторов. Здесь скажу так: чудес не бывает, поскольку у каждого бренда свои требования и характеристики, которые напрямую влияют на ценообразование.
Отельера должна насторожить высокая разница в стоимости матрасов от разных поставщиков с примерно одинаковыми техническими характеристиками. Это бывает, когда поставщик/комплектатор, желая выиграть контракт, указывает технические характеристики, не соответствующие действительности, а стоимость на матрас указывает ниже, чем она должна быть при реальных характеристиках.
Чтобы такого не допустить, рекомендую учесть при подписании договора с поставщиком/комплектатором возможность при поставке партии матрасов в отель взять один-два матраса из партии для вскрытия и проведения экспертизы.
Где посмотреть, потрогать и убедиться в качестве?
Поскольку матрасы для гостиниц чаще всего изготавливаются под заказ и география расположения отелей в нашей стране достаточно широкая, мы решили не держать шоурумы. Как правило, если новый отель находится в регионе, то мы договариваемся с ближайшей гостиницей, где есть матрасы Askona, чтобы новый заказчик приехал сразу в тот отель. Цель – посмотреть и потрогать матрас “живьем”. Договориться с представителями отелей всегда достаточно просто, так как отельеры – самые открытые и гостеприимные люди на Земле!
Также мы всегда рады видеть отельеров на нашем основном производстве: в Коврове (Владимирская область). Кстати, это всего 2,5 часа на “Ласточке” от Москвы.
Стоит отметить то, что многие отельеры покупают у нас матрасы даже без визита на производство: достаточно только каталога, прайса и консультации нашего эксперта. У нас так получается в 60% заказов. Это говорит о высокой репутации нашей компании, узнаваемости бренда Аскона и доверии отельеров.
Бывает, что собственнику гостиницы, который строит новый объект или планирует сделать реновацию в действующем отеле, понравился матрас Askona. Это часто влияет на выбор нас как поставщика матрасов на все объекты, принадлежащие данному человеку.
Артём Коробков, руководитель по направлению HoReCa в компании Askona
+7 910 095-54-45
Erid:2Vtzqve4qmY
Реклама: ООО "ТД "Аскона"
ОГРН: 1043302207508
Поделиться:
Читайте нас:
