Автоматизация отеля. Технологические фишки программы 1С:Отель

В предыдущих статьях мы детально рассмотрели такие преимущества 1С:Отель, как Multi Property и программа лояльности отеля. Сейчас расскажу более подробно о технологических особенностях программного обеспечения. 

телеграммЧитайте и подписывайтесь на наш Telegram канал  


Babenko Автор – Павел Бабенко генеральный директор ЗАО «Гостиничные технологии», разработчик системы управления для гостиничного бизнеса 1С:Отель

 

Могу сказать, что в настоящее время всеми технологическими преимуществами, которые есть в 1С:Отель, не обладает ни одна система управления отелем. Остановлюсь кратко на основных преимуществах нашего программного обеспечения.

  • Единая база данных «Тонкий клиент»

Что это значит для отеля на практике. Если к вашей гостиничной сети присоединяется новый отель, вы можете сразу дать отелю доступ ко всей клиентской базе сети. Все, что вам нужно, - это работающий интернет. Более того, рабочие места этого отеля (базы данных, необходимые сотрудникам разных отделов) также подключаются к центральному офису. Включение нового отеля в общесетевую базу занимает всего 1 день и происходит в автоматическом режиме.

  • Дистанционный доступ к базе данных отеля

Вам не надо находиться на территории отеля, чтобы работать с клиентской базой. Это другая «фишка» Тонкого клиента. Она позволяет отделу продаж работать удаленно, а отелю – не нанимать сотрудников в офис. Если вам нужна статистика или отчетность, вы также можете зайти в систему удаленно и получить дистанционный доступ к базе данных.

  • Управление распределенными базами данных отеля

Этот функционал очень удобен для отелей, которые расположены в регионах, где плохо или с перебоями работает интернет. В этом случае из центральной базы выделяется тот сегмент клиентской базы, который принадлежит отелю, и устанавливается локально на его сервере. Этот сегмент работает вне зависимости от наличия интернета. При этом сервер этого отеля связан с «центром», и как только интернет появляется, то автоматически происходит обновление. В результате все данные по этому отелю появляются автоматически в центральной базе. 

Также на все отели распространяется единое программное обеспечение, и по всем отелям сеть получает единую отчетность.

  • 1С:Отель поставляется вместе с API (Application Programming Interface)

API — это техническая часть сервера, которая позволяет подключить ту или иную дополнительную программу. О том, какие API нужны для отеля, расскажу в одной из следующих статей. 

1С:Отель - это открытая PMS-система, в которой API доступно всем разработчикам. С помощью API вы можете подключить те модули, которые нужны вашему отелю. 

API и открытый исходный код актуальны не только для сетевых отелей. Для сетевых отелей API необходим, чтобы устанавливать приложения и и дополнительные интеграции. Обычно отели хотят установить приложение для гостей. В этом случае без API не обойтись, поскольку такое приложение должно быть интегрировано в центральную базу отеля. 

В 1С:Отель предусмотрены API для бронирований, продаж, бухгалтерии, для интеграции с CRM. Все это уже включено в стоимость программы, так что дополнительно покупать ничего не надо. Это значит, что встроенное API позволяет отелю значительно сэкономить на затратах - если отель захочет поставить дополнительную программу к своей PMS. 

К примеру, если отель использует Fidelio и хочет подключить TravelLine, то за хороший онлайн-коннектор ему придется заплатить около 10 тысяч долларов. А у нас этот коннектор с TravelLine уже предусмотрен. Профит очевиден. 

  • Открытый исходный код (открытое ПО)

Рассмотрим кратко, зачем нужен открытый код - с точки зрения собственника или директора отеля. 

Например, отелю необходимо внести изменения в программу. Программист сделает эту работу за 30 тысяч рублей в течение недели. Но если у вас есть открытый код, то он предусматривает саму возможность вносить изменения в программу. Для этого достаточно пригласить специалиста, работающего с 1С. В этом случае работа будет стоить значительно дешевле. При этом сертифицированных специалистов в 1С сейчас достаточно много: по статистике 1С, в России их около тысяч. 

Кстати, сейчас во многих госкомпаниях уже стоит требование открытого ПО. Если у поставщика Microsoft или Oracle, то от такого поставщика отказываются. 

  • Микс облака и сервера: частное корпоративное облако

Частное корпоративное облако означает, что вы будете полностью владеть своей базой и регулировать к ней доступ. Это не облачное решение на неизвестном сервере, а то, что устанавливается конкретно к вам. Вы владеете как сервером, так и программой базы данных. Опять возвращаемся к первому преимуществу: «Тонкий клиент» и есть микс сервера с облаком. 

Многие разработчики облачных систем говорят, что у них также сервер находится в облаке, соответственно, никакой разницы между их решениями и решением 1С:Отель нет. Однако их PMS, условно говоря, находится неизвестно где. А наше решение сеть отелей ставит на свои собственные сервера и полностью их контролирует. 

Могу точно сказать, что 1С:Отель - единственная система автоматизации отеля, у которой есть все эти необходимые отелю «фишки». 


Читайте больше статей на странице Павла Бабенко

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.

Эксперты Horeca.Estate

Вконтакте подписка

Популярное

  • Неделя

  • Месяц

  • Все