В предыдущих статьях мы детально рассмотрели такие преимущества 1С:Отель, как Multi Property и программа лояльности отеля. Сейчас расскажу более подробно о технологических особенностях программного обеспечения.
Читайте и подписывайтесь на наш Telegram канал
Автор – Павел Бабенко генеральный директор ЗАО «Гостиничные технологии», разработчик системы управления для гостиничного бизнеса 1С:Отель
Могу сказать, что в настоящее время всеми технологическими преимуществами, которые есть в 1С:Отель, не обладает ни одна система управления отелем. Остановлюсь кратко на основных преимуществах нашего программного обеспечения.
- Единая база данных «Тонкий клиент»
Что это значит для отеля на практике. Если к вашей гостиничной сети присоединяется новый отель, вы можете сразу дать отелю доступ ко всей клиентской базе сети. Все, что вам нужно, - это работающий интернет. Более того, рабочие места этого отеля (базы данных, необходимые сотрудникам разных отделов) также подключаются к центральному офису. Включение нового отеля в общесетевую базу занимает всего 1 день и происходит в автоматическом режиме.
- Дистанционный доступ к базе данных отеля
Вам не надо находиться на территории отеля, чтобы работать с клиентской базой. Это другая «фишка» Тонкого клиента. Она позволяет отделу продаж работать удаленно, а отелю – не нанимать сотрудников в офис. Если вам нужна статистика или отчетность, вы также можете зайти в систему удаленно и получить дистанционный доступ к базе данных.
- Управление распределенными базами данных отеля
Этот функционал очень удобен для отелей, которые расположены в регионах, где плохо или с перебоями работает интернет. В этом случае из центральной базы выделяется тот сегмент клиентской базы, который принадлежит отелю, и устанавливается локально на его сервере. Этот сегмент работает вне зависимости от наличия интернета. При этом сервер этого отеля связан с «центром», и как только интернет появляется, то автоматически происходит обновление. В результате все данные по этому отелю появляются автоматически в центральной базе.
Также на все отели распространяется единое программное обеспечение, и по всем отелям сеть получает единую отчетность.
- 1С:Отель поставляется вместе с API (Application Programming Interface)
API — это техническая часть сервера, которая позволяет подключить ту или иную дополнительную программу. О том, какие API нужны для отеля, расскажу в одной из следующих статей.
1С:Отель - это открытая PMS-система, в которой API доступно всем разработчикам. С помощью API вы можете подключить те модули, которые нужны вашему отелю.
API и открытый исходный код актуальны не только для сетевых отелей. Для сетевых отелей API необходим, чтобы устанавливать приложения и и дополнительные интеграции. Обычно отели хотят установить приложение для гостей. В этом случае без API не обойтись, поскольку такое приложение должно быть интегрировано в центральную базу отеля.
В 1С:Отель предусмотрены API для бронирований, продаж, бухгалтерии, для интеграции с CRM. Все это уже включено в стоимость программы, так что дополнительно покупать ничего не надо. Это значит, что встроенное API позволяет отелю значительно сэкономить на затратах - если отель захочет поставить дополнительную программу к своей PMS.
К примеру, если отель использует Fidelio и хочет подключить TravelLine, то за хороший онлайн-коннектор ему придется заплатить около 10 тысяч долларов. А у нас этот коннектор с TravelLine уже предусмотрен. Профит очевиден.
- Открытый исходный код (открытое ПО)
Рассмотрим кратко, зачем нужен открытый код - с точки зрения собственника или директора отеля.
Например, отелю необходимо внести изменения в программу. Программист сделает эту работу за 30 тысяч рублей в течение недели. Но если у вас есть открытый код, то он предусматривает саму возможность вносить изменения в программу. Для этого достаточно пригласить специалиста, работающего с 1С. В этом случае работа будет стоить значительно дешевле. При этом сертифицированных специалистов в 1С сейчас достаточно много: по статистике 1С, в России их около тысяч.
Кстати, сейчас во многих госкомпаниях уже стоит требование открытого ПО. Если у поставщика Microsoft или Oracle, то от такого поставщика отказываются.
- Микс облака и сервера: частное корпоративное облако
Частное корпоративное облако означает, что вы будете полностью владеть своей базой и регулировать к ней доступ. Это не облачное решение на неизвестном сервере, а то, что устанавливается конкретно к вам. Вы владеете как сервером, так и программой базы данных. Опять возвращаемся к первому преимуществу: «Тонкий клиент» и есть микс сервера с облаком.
Многие разработчики облачных систем говорят, что у них также сервер находится в облаке, соответственно, никакой разницы между их решениями и решением 1С:Отель нет. Однако их PMS, условно говоря, находится неизвестно где. А наше решение сеть отелей ставит на свои собственные сервера и полностью их контролирует.
Могу точно сказать, что 1С:Отель - единственная система автоматизации отеля, у которой есть все эти необходимые отелю «фишки».
Читайте больше статей на странице Павла Бабенко
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.
