Продвижение ресторана: фишки каталогов и справочников. Удачные и неудачные примеры 

Маркетинг – это первый двигатель предприятия, в том числе ресторана. Ведь именно маркетинг может ввести новый товар на рынок и даже создать рынок, которого не существовало. 


телеграммЧитайте и подписывайтесь на наш Telegram канал  


Время прочтения: 5 минут


Сокольцов Автор – Вячеслав Сокольцов, серийный предприниматель, занимается производством купольных конструкций для отельного и ресторанного бизнеса

 

Но какие инструменты выбрать и на какие потратить больше сил и бюджета? Недооцененным форматом в настоящее время являются каталоги и справочники – вид направленного маркетинга. Даже если в вашей нише не так много профильных справочников, упоминание вашего ресторана будет дополнительным шагом для повышения узнаваемости вашего бренда, повышения Яндекс ИКС и общей ссылочной массы. Это, в свою очередь, приведет к более частой выдаче поиска вашего продукта или услуги. Немаловажным фактором в пользу выбора подобного способа продвижения является цена. Большинство онлайн каталогов и справочников бесплатны или имеют существенно более низкую стоимость размещения, чем другие виды рекламы.

Отдельное внимание стоит обратить на справочники и каталоги при картах: 2GIS и Яндекс. Надо внимательно подходить к выбору рубрик и заполнению карточек, так как их количество ограничено чаще всего 3-5 рубриками. Пример: если у вас ресторан, важно отметить рубрики Общественное питание, Ресторан, Кофейня, Бар, Еда на вынос или другие. Даже если не все рубрики на 100% отвечают вашей тематике, клиенту, пришедшему по каталогу, нужно четко донести и продать услугу (но это уже вопрос техники продаж у персонала). Главное, оцените конкурентов, посмотрите на лучшие примеры заполнения. Для эффективного продвижения ресторана в онлайн-каталогах и справочниках грамотно пропишите информацию о ресторане, ценовую политику (лучше подробно по товарной группе/услугам), укажите ваш телефон, почту, сайт и соцсети. 

Приведем пример хорошего и неудачно заполнения на примере своей компании (20% выручки с клиентов приходит с онлайн каталогов) в конкурентной среде.

Хорошее заполнение:

Присутствует развернутое описание, брендированная шапка, большое количество фотографий

 

Максимально возможное количество контактов и социальных сетей

 

Описание возможностей, рубрик

 

Большое количество отзывов и все с ответами

 

Ценовая политика на услуги

 

Неудачное заполнение:

Отсутствует описание и почти нет контактов

 

Плохая работа с отзывами

 

Отсутствие ценовой политики

 

Важно: клиенты, которые пользуются каталогами и справочниками, обращают особое внимание на отзывы. Нужно быть внимательными с клиентами и хорошо работать с репутацией. Клиент вероятнее и быстрее выберет ваш товар/услугу, если прочитает положительные отзывы о вашей компании, сроках поставки товаров и предоставлении услуг.

Часто онлайн-каталоги «парсят» информацию о компаниях и их услугах, часто эта информация обрывочна и даже ошибочна. Поищите справочники, свяжитесь с администрацией и доведите вашу карточку до идеала.

Резюмируем плюсы и минусы. Начнем с плюсов:

  • простота как для заполнения карточки бизнесом, так и для получения информации клиентом;
  • дешевизна;
  • большая аудитория;
  • увеличение ссылочной массы и повышения индекса Яндекс ИКС;
  • формирование репутации. 

Минусы:

  • практически невозможно отслеживать статистику;
  • сложность создания УТП среди конкурентов из-за ограничения по формату;
  • технологическая отсталость справочников и каталогов (редкое обновление);
  • прямая конкуренция между рекламодателями в конкретной категории из-за формата размещения однотипных рекламодателей.

Фото Ресторанка.ру


Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.

Эксперты Horeca.Estate

Вконтакте подписка

Популярное

  • Неделя

  • Месяц

  • Все