Читайте больше новостей на нашем Telegram канале
Время прочтения: 10 минут
Открываем год с российским производителем и поставщиком дверей и мебели для гостиниц – компанией Vekons. Собеседник Horeca.Estate – директор по развитию Вероника Овсянникова.
Вероника, как переводится название компании Vekons и кто придумал эту идею?
Все гораздо проще, чем кажется: у нас семейный бизнес, а название компании сложилось из первых слогов наших имен: Вероника и Константин. Никому нейминг мы не заказывали, придумали сами.
А что означает логотип компании?
Логотип изображает здание с угла. Не конкретизируя тип здания, мы тем самым хотели подчеркнуть, что работаем с любыми видами недвижимости: с гостиницами, ресторанами, школами, жилыми комплексами и др. А форма логотипа – пирамида – подчеркивает устойчивость и гармонию.
Кстати, об устойчивости. Как для вас прошел турбулентный 2022 год? Какой период был самым сложным и как вы его прошли?
Самым сложным для нас был, безусловно, февраль-март, когда было непонятно, как развивать бизнес в дальнейшем. Неизвестность – это всегда сложно. Все наши контрагенты также были в некотором ступоре. Неясно было, выживет ли наш бизнес вообще (будут ли заказы), если заказы все же будут, то где брать фурнитуру (часть комплектующих мы заказывали в Европе) и по какой цене. В свою очередь, наши клиенты (сейчас говорю об отелях) также не понимали, состоится ли вообще новый туристический сезон, поскольку он зависел от настроя и финансовых возможностей туристов.
В этот очень неясный период мы просто работали с теми заказами, которые у нас уже были, активно искали замену комплектующим. Кстати, именно тогда мы нашли достойную замену европейской фурнитуры среди корейских производителей.
А уже к апрелю-маю стало ясно, что никакой трагедии не произошло, туристы будут, следовательно, сезон состоится, а мы стали получать заказы от отелей. Единственный момент, что средний чек заказов снизился, но все же это лучше, чем ничего. Мы поняли, что жизнь продолжается.
Какое было ваше самое большое достижение и самый обидный «провал» в 2022 году?
Из достижений: несмотря ни на что, в начале прошлого года мы открыли новое направление в нашей компании – пошив интерьерного текстиля, и уже на третий месяц оно стало приносить ощутимую прибыль. Наши основные клиенты в этом направлении – гостиницы и рестораны.
А если говорить про провал, то это, наверное, наши более высокие финансовые ожидания к концу года. Но этого не случилось.
Клиенты (я говорю здесь про разные сегменты клиентов, с которыми мы работаем) стали чаще отказываться, дольше думать, а срок сделки увеличился в среднем в 1,5 раза. Разумеется, это усложняет работу. Но хорошая новость в том, что в начале года мы вообще не знали, сохранится бизнес или нет, так что если посмотреть с этой точки зрения, то наш «провал» – в чем-то даже достижение.
В прошлом году было достаточно много «сюрпризов», но для многих сегментов поворотным моментом стал именно уход международных брендов. И, как выяснилось, никакого «ужаса» не случилось, наоборот, многие от ситуации сильно выиграли. Как в этом плане у вас?
Не могу сказать, что на нас это сильно повлияло. Какого-то резкого повышения спроса со стороны бывших международных брендов мы не наблюдали. Хотя, конечно, запросы начали поступать. К примеру, к нам обратиться отель DoubleTree в Москве с запросом на обновление номерного фонда. Мы разработали для него аналоги по материалам для мебели, чтобы они подходили под его прежнюю концепцию. Среди наших клиентов есть, конечно, и другие отели из бывших международных брендов: Holiday Inn, Ibis и др. Мы с ними работали до кризиса и продолжаем работать сейчас.
Есть ли какие-то тенденции на мебельном рынке в России, которые нашли отражение в ваших коллекциях?
В этом году мы наблюдали одну главную тенденцию: желание сэкономить, причем как на стоимости конечного продукта, так и на его доставке. Факт: экономить в этом году стали не только отели 2-3 звезды, но также отели более высокой категории. Конечно, во втором случае подобные запросы встречаются реже, но они есть.
Мы смогли найти подходящие решения, чтобы помочь отелям экономить как на закупке, так и на логистике.
К примеру, если раньше мы делали мебель из срощенного ЛДСП (в отели высокой категории), то сейчас мы его заменяем на более тонкий вариант ЛДСП или используем тамбурат. Это специальный плитный материал, который представляет собой композит из двух внешних слоёв фанеры, МДФ, ДВП, ДСП, ХДФ, ЛДСП и др. Тамбурат – более легкий материал, который при этом визуально выглядит так же, как основа из двух срощенных ЛДСП.
Также мы видим тенденцию к сокращению затрат на логистику. В нашей компании это особенно заметно, поскольку мы работаем со всеми регионами России. Не случайно одна из наших самых востребованных новинок в этом году – это сборно-разборная кровать Бокс Спринг. Фишка в том, что такая кровать состоит из небольших деталей, которые можно компактно упаковать. Объем будет ниже, а следовательно, уменьшается стоимость доставки.
Какой можете вспомнить самый необычный заказ в прошедшем году?
В прошлом году необычен был сам год, а наличие заказов одно время даже было под вопросом. Зато в предыдущие годы, конечно, были достаточно нетривиальные заказы. Одни были связаны со сжатыми сроками производства, другие – с необходимостью изготовить мебель и двери по индивидуальному дизайну и др.
К примеру, у нас был настоящий новогодний квест с отелем в Храброво (Московская обл.) на 30 номеров. Менее чем за месяц до нового года отель обратился к нам с предложением укомплектовать гостиницу. Нужно было сделать все: от создания дизайн-проекта и до поставки всего необходимого для запуска.
Причины таких коротких сроков были в том, что заказчик не рассчитал сроки строительства, при этом номера на Новогоднюю ночь уже были все проданы. А у нас перед Новым годом всегда производство загружено максимально. Тем не менее мы взяли заказ. За 2 дня организовали выезд замерщика на объект, за 3 дня сделали дизайн-проект гостиницы. Согласование и выбор изделий заняло еще несколько дней. На производство оставалось 2 недели. В итоге за 2 недели мы произвели корпусную мебель, мягкую мебель, бокс-спринги, матрасы; оснастили отель текстильной продукцией и техникой: поставили постельное белье, махровые изделия, шторы, покрывала, косметику, сейфы, минибары. Команда сборщиков собрала мебель примерно за 10 часов. В итоге 30 декабря все было готово. 31 декабря гости встречали в новом отеле Новый год.
Конечно, у нас было много таких случаев в практике.
Хотя, в прошлом году был у нас интересный случай. Мы оснащали детский сад в ЖК «Сердце Столицы» в Москве. В то время у нас только что открылось текстильное направление, а у заказчика был запрос на негорючие жалюзи с электроприводом. У нас такого в ассортименте ранее не было, но благодаря этому заказу у нас появилось новое направление – электроприводные оконные системы. Для этого мы сами изготавливаем светонепроницаемые жалюзи, рулонные шторы, а комплектующие заказываем из Китая и Кореи.
Так что наша компания развивается – во многом благодаря необычным заказам и кризису вопреки.
Вы читали – Vekons: Мебель для гостиниц, кризис, возможности и внутренняя кухня
Поделиться:
Читайте нас:
