За последние несколько лет роль сайта отеля как источника продаж сильно возросла. Сейчас сайт генерит от 30% до 50% от всего объема продаж. Вывод очевиден: если вы хотите хороший инструмент продаж, необходимо его развивать.
Но можно ли при этом сэкономить?
Судя по всему, разработчики шаблонного решения BLOCKSTER смогли соединить несоединимое: сделали качественный продукт, позволяющий отельерам создавать продающие сайты, причем за короткий срок и по оптимальной цене.
О деталях новой разработки для отелей рассказал Павел Пеньшин, собственник и исполнительный директор компании WEBSTER STD.
Павел, почти 6 лет компания WEBSTER STD разрабатывала уникальные сайты для отелей. Почему вдруг решили добавить новый продукт – шаблонное решение?
Разработка уникального сайта для отеля стоит дорого и требует много времени. Если конкретно, то над сайтом работают в среднем 8 человек минимум 3 месяца, именно поэтому стоимость уникального сайта стоит от 1 млн. рублей. Такой бюджет могут осилить только «пятерки» или сетевые отели.
Именно поэтому мы сделали более бюджетный вариант – шаблонное решение, на основе которого мы создадим для отеля неповторимый, а главное, продающий сайт. Здесь очень простая и понятная админка, стильный интерфейс, а вся структура шаблона продумана под отель.
Сайт с использованием сервиса BLOCKSTER можно создать на платформе Bitrix24 за 3-4 недели. При этом функционал шаблона позволяет закрыть потребности фактически любого отеля.
Тогда можно ли говорить о том, что уникальная разработка сайта уже не совсем целесообразна? Ведь это дороже и дольше, а функционал тот же?
Это не совсем так. Уникальный сайт нужен таким отелям, которые хотят особо подчеркнуть свою уникальность. К примеру, мы делали такой сайт для отеля Mriya Resort & SPA 5* в Крыму. В данном случае задача сайта с эксклюзивным дизайном – подчеркнуть уникальность и высокий уровень отеля.
При этом наше решение BLOCKSTER позволяет сделать сайт уникальным в том смысле, что оно показывает инфраструктуру конкретного отеля, с учетом принятых корпоративных цветов.
Для каких отелей BLOCKSTER подойдет лучше всего?
Абсолютно для любых, вне зависимости от направленности и количества номеров. Решение позволяет собирать продающий сайт под любую инфраструктуру. Сейчас мы реализовали уже свыше 10 проектов, самый известный из них – это сайт для конгресс-отеля «Ареал» в Подмосковье.
Отличие каждого сайта – максимально проработанный интерфейс, где есть абсолютно все необходимые блоки. Уникальность каждого сайта, сделанного с помощью BLOCKSTER, формируется за счет контента, который предоставляет отель.
Если BLOCKSTER – это, по сути, готовый конструктор, то чем он отличается от «Тильды»?
Заслуга любых шаблонов, в том числе «Тильды», в том, что пользователь сам может создать на них сайт. Однако, по нашему мнению, если созданием сайта не будет заниматься профессионал, то сайт будет очень слабым. Не случайно отельеры часто привлекают разработчиков, которые работают именно с этим конструктором сайтов.
При этом код «Тильды» так устроен, что он не позволит делать активное SEO-продвижение. Значит, отель не сможет привлекать на свой сайт большой трафик, и по брендовым запросам его будет обгонять крупный агрегатор, например, Яндекс.Путешествия. И даже самые правильные SEO-настройки, которые есть на «Тильде», не смогут исправить ситуацию, поскольку агрегаторы также продвигают отели по брендовым запросам.
Инструмент по созданию сайтов BLOCKSTER как раз создан для того, чтобы отель смог опередить агрегаторов по брендовым запросам. Это первое.
Второе. В нашем понимании SEO-продвижение включает в себя также продвижение различных доп.услуг отеля, в том числе тех, которые можно продавать без проживания.
Например, отель Horseka Resort, расположенный в Подмосковье, продает услугу – банный чан. Если проанализировать поисковые запросы, то один из частотных – «банный чан в Подмосковье». Значит, по этому запросу можно продвигаться. Сейчас отель Horseka Resort, с которым мы работаем, находится на втором месте в выдаче по этому запросу как в Яндексе, так и в Google. Если бы мы попробовали продвигать по такому запросу отель, сайт которого собран на «Тильде», то мы бы не смогли выйти на второе место, поскольку в этом конструкторе плохо генерится код.
На Тильде можно продвигать сайты по низкоконкурентным запросам. Например, если отель расположен в небольшом городе на 30 тысяч жителей, то он может продвинуться по брендовому запросу или по запросу «отель в таком-то городе». А вот если отель расположен в миллионнике, то шансов попасть в первую выдачу по этим запросам почти нет. Опять же, это мое личное мнение.
Вообще, SEO – это генерация множества страниц, которые касаются той или иной услуги. Именно с таких страниц поступает много заявок. Например, если у отеля есть банный чан, то под эту услугу можно создать страницы: «Отель с чаном», «русская баня с услугами парения», «Банщики в Подмосковье» и т.д. Собранные лендинги привязать затем к основному сайту отеля, а каждую страницу продвигать отдельно. Это можно легко реализовать с помощью инструмента BLOCKSTER.
Аналогично с продвижением новогодних программ в отеле. «Новый год в Подмосковье» и «Новый год с программой в отеле» – это два разных запроса, под которые нужно делать две посадочные страницы и отдельно продвигать каждую. Наш инструмент позволяет это делать.
Таким образом, наши главные преимущества – это возможность SEO-продвижения (включая неограниченное количество посадочных страниц) и выстраивание абсолютно любой структуры сайта, исходя из потребностей отеля. Благодаря этому сайт отеля может конкурировать с агрегаторами Яндекс.Путешествия, Островок, Trip Advisor и т.д.
Что входит в стоимость и как формируется цена?
У нас цена на разработку сайта фиксированная и составляет 240 тысяч рублей для любого отеля, вне зависимости от количества номеров и объема инфраструктуры. Иными словами, даже если у отеля большой номерной фонд, огромная территория, на которой расположено много дополнительных активностей для гостей, то цена для разработки сайта все равно составит 240 тысяч рублей.
В эту стоимость входит разработка и наполнение сайта первоначальным контентом, подготовка фото и видео, в том числе обрезка под нужный формат, в зависимости от компьютерной или мобильной версии. Разумеется, все блоки и дизайн мы согласовываем с заказчиком.
За дополнительную плату мы делаем лендинги и интерактивную 3D-карту: как правило, достаточно летнего и зимнего варианта. В среднем, интерактивная карта стоит 70 тысяч рублей. Когда у отеля появляется новый объект, который нужно внести на карту, то для этого достаточно обратиться в нашу техподдержку: мы добавим объект примерно за 30 минут. Интерактивная карта, разумеется, отлично открывается на мобильном телефоне: для этого достаточно скроллить ее вниз.
Внимание! При заключении договора на разработку сайта получите в подарок интерактивную 3D-карту! Для этого перейдите по ссылке или назовите промокод Horeca Estate по телефону: +7 499 964 0484
Как интерактивная карта и видео влияют на скорость загрузки?
Мы всегда даем заказчикам рекомендации по контенту, в том числе по видео. Например, если загрузить видео размером 20 MB, то оно будет «тормозить» загрузку сайта. Для мобильной версии мы рекомендуем использовать видео не более 2 MB. Кстати, легкое видео – это оптимальное решение для тех случаев, когда пользователь смотрит информацию с мобильного телефона, при этом находится в локации, где сотовая связь ловит плохо, например, на МКАДе.
Бывает, что видео длинное. В этом случае мы рекомендуем его дробить.
Добавлю, что для заказчика мы составляем чек-лист, в котором учитываем все моменты, включая требования к коротким и облегченным видео.
Если не сравнивать BLOCKSTER с другими конструкторами, то какие еще преимущества есть у этого продукта?
Их много, но я пройдусь по главным.
- Дизайн. Я уверен, что наше решение не потеряет свою актуальность, как минимум, 5 лет – с точки зрения дизайна и продуманности интерфейса. К примеру, на нашем сайте вы сразу можете загрузить видео, чтобы сразу создать эмоциональное отношение к вашему отелю.
- На наш конструктор вы можете поставить любой модуль бронирования, в том числе собственное решение. Мы забрендируем любой модуль в ваших цветах и шрифтах.
- Мы показываем каждый объект инфраструктуры с внутренним переходом. Например, при клике на хамам (даже из интерактивной карты) можно перейти на страницу хамама и узнать о нем больше, а также сразу записаться на процедуру или заказать спецпредложение.
- Мы очень детально прорабатываем инфраструктуру и раскрываем все необходимые детали. Как показывает практика, чем больше вы даете гостям информации об отеле, тем выше будет конверсия.
- Наше решение проработано детально как для компьютера, так и для планшета и телефона.
Могу совершенно точно сказать, что все отели, которые переходили на решение BLOCKSTER, фактически сразу получали рост трафика.
Например, возьмем загородный отель в Подмосковье «Альпина Вилла». Детали кейса:
- Переезд сайта на BLOCKSTER состоялся в конце сентября 2023 года
- Прирост SEO-трафика на 2 000 пользователей
- Увеличение бронирований с SEO на 2,1 млн. рублей
- Рекламный бюджет уменьшился, но при этом уменьшились отказы, улучшилось поведение пользователей, брони в деньгах выросли на 200 000 руб.
Другой пример. Городской отель в центре Москвы «Арбат Хаус».
- Переезд сайта на BLOCKSTER состоялся в конце августа 2023 года.
- Прирост SEO-трафика в 2,1 раза.
- Увеличение бронирований с SEO на 2,2 млн. рублей.
- Несмотря на увеличение рекламного бюджета в 2 раза, выручка с бронирований выросла на 2 млн. рублей.
- Доля рекламных расходов составила 3,1%.
И еще один кейс для примера. Парк-отель Soloh SPA Village в Сочи.
- Переезд сайта на BLOCKSTER состоялся в конце августа 2023 года
- Прирост SEO-трафика в 2,2 раза
- Прирост общего трафика в 2,6 раз.
Может ли администратор сайта отеля самостоятельно вносить в него изменения? Или необходимо заключить с вами договор на контент-сопровождение?
Конечно, отельеры могут сделать все самостоятельно, поскольку мы предоставляем подробные инструкции по работе с сайтом. Разумеется, в «админке» технически просто менять и дополнять тарифы.
Тем не менее, часто отельеры остаются работать с нами уже в плане не только технического, но и маркетингового сопровождения.
Здесь же добавлю, что не так давно мы запустили наш другой продукт – Shopster. Это решение для быстрого запуска онлайн-витрины товаров и услуг, доставки еды. Оно отлично подойдет, если у вас есть Room service или ресторан при отеле. Цель проекта – помочь отелю выстроить дополнительные продажи. Здесь можно сделать онлайн-оплату, при этом деньги поступают сразу в отель, мы здесь никаких комиссий не берем. Оба решения дополняют друг друга.
А что касается планов, то, помимо развития этих двух инструментов, мы планируем разработать собственный модуль бронирования. Но это будет чуть позже.
О преимуществах решения BLOCKSTER – тезисно:
- Интеграция с любым модулем бронирования.
- Встроенные интеграции с АМО, Битрикс24, Calltouch.
- Идеальная оптимизация кода под дальнейшее SEO-продвижение.
- Уникальный блок «Что рядом», чтобы максимально выгодно раскрыть локацию отеля.
- Проработанная и протестированная дизайн-система, в том числе мобильная версия.
- Возможность подключения Room Service с оплатой напрямую на счёт отеля.
- Проработка и улучшение текущего контента: мы даем рекомендации по формированию контента, чтобы сайт поднимался в поисковой выдаче.
- Понятные инструкции по самостоятельному администрированию сайта.
- Дальнейшее продвижение и реклама проекта. Богатый опыт в маркетинге позволяет нам решать комплексно все задачи клиента.
Реклама, ИНН 773580180280, erid: 2SDnjeSZTWQ
Поделиться:
Читайте нас:
