Компания Bnovo разработала новый раздел «Дашборд». Теперь вы можете видеть ключевые показатели объекта на одной странице и «тушить пожары» в один клик. Правда, задача аналитики и дашбордов как раз и сводится к тому, чтобы минимизировать случаи «тушения пожаров».
На сегодняшний день в России сложился список основных отраслевых гостиничных мероприятий. Одно из самых заметных и важных для участников рынка — Hotel Business Days (HBD), которое проводится в Москве и Санкт-Петербурге. Проект был запущен в 2016 году и развивался вместе с отельной индустрией. История HBD – это история российской гостиничной индустрии за последнее десятилетие.
Какие новые решения появились на рынке автоматизации? Что появится в ближайшее время по запросам отельеров? Вечный вопрос: облако или сервер? Как не допустить утечку данных клиентов? Как с помощью технологий удерживать сервис на уровне 5 “звезд” в условиях нехватки персонала?
В начале апреля в Москве прошёл Всероссийский строительный Форум индустрии гостеприимства RUCORE FORUM.
Цель Форума – в дискуссионном осветить проблемные вопросы в комплектации строящихся объектов гостеприимства. Для этого к участию были приглашены представители всей цепочки создания нового отеля.
Технический сервис стал ожидаемым уровнем для любой категории отелей. К примеру, идеально убранный номер не вызовет вау-эффекта. А вот эмпатия, персонализация и дружелюбная атмосфера создают у гостя особое послевкусие, за которое он готов платить. Даже в период осторожных трат.
Наступивший 2025-й год принес с собой много законодательных изменений. С учетом того, что ситуация в экономике так же быстро меняется, максимально возрастает ценность собственной четко выстроенной стратегии, способности отеля действовать в “новых обстоятельствах” и прогнозировать будущие события в экономике и их последствия для гостиничного бизнеса.
Какие перспективы и сложности в продажах и маркетинге видят участники гостиничного рынка в новых условиях? Как можно повлиять на рост прибыли и доходности? Как планировать бюджет доходов и стратегию продаж отеля именно сейчас?
Этим вопросам был посвящен круглый стол во время Международной выставки для гостиничного бизнеса Hospitality Online Expo.
Репортаж с места событий. О том, чем живет гостиничная индустрия, об устоявшихся и новых трендах. О новинках и востребованных услугах. О том, что двигает гостиничный бизнес вперед, а что его “тормозит”.
Обучение давно стало не только инструментом для приобретения профессии или повышения квалификации (для сотрудника), но также способом решить проблему кадрового дефицита (для работодателя). Искусственный интеллект может заменить далеко не всех, а значит, отрасли и каждому отдельному предприятию в HoReCa по-прежнему нужны профессионалы, особенно в условиях сильной внутренней конкуренции и борьбы за гостя.
Что будет с гостиничным рынком в 2025 году? Какие возможны риски? Какие операционные показатели закладывать для формирования стратегии продаж?
Этим вопросам был посвящен Деловой завтрак, организованный компанией Hotel Advisors. Генеральным партнером мероприятия выступила компания TravelLine. Мероприятие прошло в Москве, в Radisson Blu Leninsky Prospect Hotel 5*.
Рынок технологических решений для гостиничного бизнеса постоянно меняется. Это происходит либо в ответ на новые требования законодательства, которым необходимо соответствовать, либо в ответ на запросы отельеров об улучшении тех или иных бизнес-процессов. Посмотрим, чем удивят и порадуют гостиничный бизнес на ближайшие годы разработчики и поставщики технологических решений и оборудования.
Популярные теги
