Deluxe room - что это значит, что такое номер Делюкс в отеле

Время прочтения: 9 мин.

Если вы часто бываете в командировках, путешествуете и желаете делать это с комфортом, вам стоит узнать, что значит номер делюкс (deluxe room) в отеле, чем он отличается от других, на какой сервис можно рассчитывать. Важно, чтобы в любой стране мира была возможность получить примерно одинаковый сервис, бронируя определенную категорию апартаментов. Так, вы будете уверены в том, что вас будет ждать удобная кровать, добротная мебель, отдельный санузел и многие другие услуги, которые полагаются данному классу. Сразу стоит оговориться, что в отличие от общих критериев оценивания звездности самих гостиниц, нет таких же для номерного фонда. Есть общие условия, а владельцы и управляющие уже самостоятельно присваивают помещениям категории, руководствуясь общепринятым стандартом.

Содержание:

1. Что такое Deluxe room
2. Особенности Deluxe room
3. Отличие Делюкса от Люкса
4. Разновидности Deluxe room
5. Описание делюксов в разных странах
6. Россия
7. Европа
8. Азиатские страны
9. Подведем итоги
10. Вопрос-ответ

Что такое Deluxe room

Номерной фонд повышенного комфорта бывает разным. В переводе с английского название этой категории будет переводиться как «превосходный». И это действительно так, он всего на ступень ниже, чем Люкс, и выше Superior. При этом в стандартах оценивания отсутствуют четкие критерии, которые могли бы указывать на принадлежность номера к данному сегменту. Поэтому большинство показателей относительные и сводятся лишь к общим рекомендациям. Правда, это не мешает постояльцам, которые хотят жить с комфортом, получить примерно равные удобства в гостиницах разных категорий в любой стране мира.

Например, количество «делюксовых» комнат в отелях. Для пятизвездочных — это 100%, ниже комфортность в данном случае не допускается. Если речь о менее звездных гостиницах, то в них уже такой номерной фонд может составлять только 20%.

Второй важный фактор, которым будут отличаться номера такого класса — площадь. Это роскошные комнаты, светлые, с большим количеством свободного пространства. Для гостиничных комплексов высшей категории размеры будут начинаться от 25-28 квадратных метров, а вот для 3-4 звезд — могут быть и от 20.

Читайте также: Сафари лодж делюкс или обычные палатки?

При этом располагаться удобства могут как на одном уровне, так и на нескольких, иметь огромную комнату или также зал, спальню и гостиную. В таких апартаментах будет ждать целый набор дополнительных услуг. Например, постояльцы смогут самостоятельно заварить себе чай или кофе, рассчитывать на наличие туалетных принадлежностей и других мелочей. Разберемся подробнее, что именно стоит ожидать от данной категории.

Особенности Deluxe room

В общих чертах в таком номерном фонде можно увидеть:

1. Обустроенную по современным меркам просторную комнату от 20 до 40 кв.м.
2. Стильный, но не уникальный ремонт.
3. Отдельный санузел с душевой, унитазом, биде. В пятизвездочных гостиницах может быть установлено джакузи.
4. Одну мягкую большую кровать с ортопедическим матрасом или две односпальные, но максимально удобные. Реже можно увидеть в них диван и кресла.
5. Качественное постельное белье с обязательной сменой раз в 2 дня.
6. Лучший вид из окна, чаще он на море, бассейн или красивый урбанистический пейзаж, реже – во внутренний двор, но если это так, то там должен быть привлекательный сад.
7. Ежедневная уборка, своевременная замена гигиенических принадлежностей (бумаги, геля для душа, шампуня и др.).
8. Стильная, но не очень дорогая мебель.
9. Бесплатное или, согласно прайсу гостиницы, дополнительное спальное место.
10. Предоставляется wi-fi с общим доступом. Отдельная сеть только для уровня Люкс.

Полный перечень услуг будет зависеть от звездности гостиницы. Если рассматривать тот же вид из окна, то для 4-звездочной достаточно, чтобы не было мусора и нелицеприятных пейзажей. А вот для люксовых отелей требования гораздо выше – как минимум, чтобы выход был на бассейн, море, горы или другие эстетические объекты.

В обязательном перечне мебели и техники:

• телевизор, подключенный к кабельному или спутниковому;
• кровать – может быть как односпальной, так и двуспальной (в описании отмечается часто, как deluxe room dbl);
• небольшой сейф;
• мини-холодильник или мини-бар;
• набор чайных принадлежностей;
• электрочайник;
• халат, тапочки, полотенца, гель для душа, шампунь, зубная щетка и паста, мыло (могут быть дополнительно уходовые кремы для лица и рук);
• кондиционер;
• шкаф с вешалками;
• фен;
• утюг и гладильная доска.

Vekons: Качественная мебель для гостиниц от российского производителя

Уборка комнаты 1-2 раза в сутки, при этом смена постельного белья осуществляется согласно правилам, установленным в отеле, но обязательно перед заездом новых гостей. В зависимости от уровня в мини-баре могут находиться безалкогольные или алкогольные напитки, на столах стоять конфеты и фрукты.

Отличие Делюкса от Люкса

Несмотря на то что Deluxe всего на одну ступень ниже по комфортности, есть много факторов, которыми такие апартаменты будут отличаться. Начать следует с размеров. В люксовом номере постояльцы смогут пользоваться площадью от 35 кв.м. В нем будет 2-3 комнаты, в которых может проживать не 1-2 человека, а 2-4, то есть помещение предназначено для семейного отдыха либо комфортабельного проживания для пары или одного гостя.

Мебель и техника будут намного дороже и роскошнее. Вместо душевого бокса — ванна с гидромассажем или джакузи.

И это далеко не все, на что могут рассчитывать постояльцы дорогих апартаментов:

• минимум 2-3 отдельные комнаты (в том числе и рабочий кабинет в некоторых Люксах 5-ти звездочных отелей);
• много света (главный источник на дистанционном управлении);
• кнопка вызова персонала;
• жк-телевизор со спутниковыми телеканалами;
• компьютер или ноутбук с выходом в интернет;
• мини-бар с напитками и сладостями;
• кровать king-size;
• дорогое постельное белье из натуральных тканей;
• письменный стол, прикроватные тумбочки, шкафы с вешалками;
• зеркала (обязательно наличие хотя бы одного с изображением в полный рост);
• шторы блэкаут;
• полный комплект посуды на каждого постояльца.

Конечно, в таком номерном фонде будет самый лучший вид из окон. Выход к бассейну или лаунж зоне. 

Вадим Палий: о «Счастье в горах», «Дзен Поляне» и перестройке проекта ради закатов

Разновидности Deluxe room

По всему миру можно встретить несколько основных типов номеров данной категории. В обозначениях номерного фонда нередко есть описание — view. Это будет обозначать вид из окна, он может быть:

• sea — на море;
• ocean — на океан;
• garden — роскошный сад отеля;
• beach — пляж;
• pool — бассейн (чаще всего есть отдельный выход к нему);
• street — на прилегающую улицу;
• city — городские достопримечательности;
• mountain — горы;
• atrium — внутренний двор (очень редко, оформление должно быть аккуратным и эстетичным, чаще всего позиционируется как сад).

Такое деление есть во всех странах, поэтому при бронировании стоит уточнять, какой именно вариант нужен.

Номера по типу размещения

В названии могут скрываться и другие подробности описания комнаты, в которой предстоит проживание. Есть несколько типовых классов, на которые можно рассчитывать при брони. Они будут отличаться очень даже существенно от стандартного делюкса.

Deluxe room family

Предполагает размещение небольшой семьи. Это может быть как просто путешествующая семейная пара, которая с удобством разместится на большой кровати, будет иметь возможность складывать вещи в разные тумбочки, пользоваться несколькими наборами посуды. Комплектов гигиенических принадлежностей в номере так же будет несколько.

В зависимости от звездности отеля это могут быть, например, двухкомнатные апартаменты с уже предусмотренным спальным местом. Иногда оно предоставляется дополнительно по запросу. Кровати могут быть двуспальные или односпальные, для малышей – детские кроватки, а для детей постарше — диван, раскладное кресло или другие варианты для организации ночного отдыха.

Deluxe apartments

Это максимально приближенные к условиям стандартных квартир помещения. Они идеально подходят для длительного проживания одного человека или всей семьи. По меблировке и интерьеру будет отличаться от типового номерного фонда отелей.

Начнем с того, что в них будет гостиная или зал, в котором можно отдыхать или принимать гостей. Кроме этого, обязательно по стандарту наличие хотя бы небольшой кухни, где постояльцы смогут не только самостоятельно сделать себе чай или кофе, но и приготовить еду. Отдельная спальня или несколько для пары, компании или семьи. Шкафы для одежды или гардеробная. Оборудованное место для приема пищи.

В дополнение ко всем прелестям комфортабельного жилья в категории Делюкс предполагается наличие балкона, веранды, террасы или выхода во внутренний дворик к бассейну или в сад.

Отличием от съемной квартиры будет расположение на территории отеля, а также ежедневная уборка, охрана и доставка еды.

Deluxe room villa

Этот вариант размещения предполагает проживание на отдельной вилле, которая будет роскошной по интерьеру, оснащенной дорогой техникой и мебелью. Здесь же предполагается присутствие обслуживающего персонала, проживающего отдельно. Это является основным отличием от аренды дома у частных владельцев.

Для данной категории обязательно наличие бассейна (крытого или под открытым небом), небольшого, но уютного сада, места для мангала и барбекю. Здесь будет все, что нужно для проживания целой компании гостей или большой семьи. Часто в дополнительном сервисе есть сауна, бильярд, а также другие развлекательные услуги. На улице оборудуют детские площадки.

Описание делюксов в разных странах

Несмотря на стандартизацию номеров, которая гарантирует примерно одинаковые условия размещения, в каждом отдельном государстве различия в обслуживании все же будут. Давайте на примерах разберем, что может предложить типовой Deluxe в трех регионах:

• в России и странах ближнего зарубежья;
• в Европе;
• в Азии.

Все они хоть и будут иметь общие черты, но и отличия более чем значительные. Менее заметными они будут только в наивысшей категории отелей.

Россия

Найти номерной фонд высшей категории можно в крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Сочи и некоторых других в прибрежных зонах. Они отличаются изысканным интерьером, просторными комнатами с высокими потолками и панорамными окнами с прекрасным пейзажем. Чтобы подчеркнуть элитность апартаментов, его нередко дополняют джакузи или сауной.

Александр Тертычный: про горные вершины, хилинг-отели и путь к себе

Помимо общего набора услуг, которые мы описали выше, можно рассчитывать на бесплатную кровать для малышей. Для детей старшего возраста спальное место предоставляется по запросу. Завтраки обычно не включены в стоимость, но могут и входить в общий прайс, информацию следует уточнять в отеле.

Европа

В европейских городах и странах встретить такой тип номеров можно не только в мегаполисах, но и в небольших курортных местах. От российских они будут отличаться более элегантным стилем, использованием современных интерьеров и обилием дополнительных услуг. Именно сервис тут будет в приоритете, постояльцы смогут ощутить на себе гостеприимство и высокий уровень комфорта.

Еще одной отличительной особенностью апартаментов делюкс будет технологичность. Здесь гости смогут воспользоваться техникой с сенсорным управлением. Многие двери запираются не на обычные замки, а с помощью электронной, управляемой скретч-картой. ТВ порадует большим перечнем каналов и смарт-системой. Всегда к услугам посетителей высокоскоростной интернет.

Читайте по теме: Электронные замки для гостиниц. Зачем они нужны?

Помимо стандарта, который считается нормой для номеров Deluxe в России, в Европе такие апартаменты будут дополнены собственной мини-кухней, с возможностью сделать кофе в кофемашине.

Отдельное место в понятии европейского комфорта занимает лаунж-зона. Для отдыха в апартаментах высокой категории устанавливаются кресла и журнальный столик, может стоять диван, книжные полки. Часто такая мебель размещается на балконах и лоджиях, чтобы можно было не только отдохнуть, но и насладиться прекрасным видом.

Постояльцы отмечают, что европейцы не просто оборудуют комнаты всем необходимым, а продумывают каждую мелочь, чтобы все было удобно и уютно. Поэтому из путешествия можно будет привезти только положительный опыт проживания.

Читайте по теме: DOMINA Management представила пять преимуществ сотрудничества с DOMINA Hotels

Азиатские страны

Несмотря на всю европейскую гостеприимность, максимальные блага и комфорт предлагают именно в Азии. Здесь средняя площадь делюкса будет начинаться от 35-40 кв.м. Для сравнения в России — это уже относится к люксовому сегменту. Располагаться номер может как в самом здании, так и быть домиком-бунгалом. Обязательное условие — это вид на морское побережье или океан.

В комнатах будут расположены:

• выделенная обеденная зона;
• веранда или просторный балкон с местом для отдыха на свежем воздухе;
• ванна-джакузи;
• отдельная кровать или диван для приема гостей (в том числе и с ночным размещением);
• частная парковка;
• климат-контроль.

Все подобные гостиницы располагаются в окружении красивейшей флоры. Поэтому гости смогут привезти с собой не только впечатления о великолепном обслуживании и убранстве комнат, но и насладиться единением с природой.

Подведем итоги

Теперь вы знаете, что это такое – номер делюкс рум в отеле, что означают дополнительные слова в названии (family Deluxe room, apartments, view и другие), а также на что можно рассчитывать при бронировании в разных странах. Уровень отельного обслуживания значительно отличается в зависимости от региона, и если в небольшом курортном городе России можно забронировать комнату от 20 кв.м, то в Азии в данной категории можно получить роскошные апартаменты от 45-50 кв.м. Аналогичные различия есть в зависимости от звездности самой гостиницы, города, расположения и других факторов. Однако общие стандарты в подавляющем большинстве случаев соблюдаются даже в провинциях.

Вопрос-ответ

В чем ключевые особенности deluxe room?

В таких комнатах из окон открывается прекрасный вид, хороший, но не уникальный ремонт, стильный интерьер, добротная мебель. Есть отдельный санузел, ежедневная уборка, индивидуальные гигиенические принадлежности, халат и тапочки. В комнате есть чайный набор и мини-бар.

Кому подходит номер де люкс в отеле?

Тем, кто привык жить в условиях комфорта, не хочет пользоваться общим санузлом или спать на неудобных кроватях. Отдых в таких апартаментах способствует расслаблению, вид из окна — получению заряда позитивных эмоций. В целом, путешественники привозят с собой из отпуска только хорошие воспоминания о проживании и качестве обслуживания.

Насколько дороже deluxe в гостинице по сравнению с другими?

В зависимости от звездности, оснащения, количества комнат, вида из окна и других критериев цена может варьироваться. В среднем она на 15-20% выше, чем Superior и на 40-50% чем стандарт.

Поделиться: